Androidスマホ／タブレットをご利用の場合

故障紛失サポート*に加入の場合

• 以下のページで申請方法を確認できます。
  修理代金サポート（修理／紛失・盗難補償）の申請方法

故障紛失サポート*に未加入の場合

• 以下のページで申請方法を確認できます。
  修理代金サポート（保険）の申請方法

 

*「故障紛失サポート ワイド with Cloud」「故障紛失サポート with Cloud」「故障紛失サポート」

iPhone／iPadをご利用の場合

故障紛失サポート**に加入の場合

• 以下のページで申請方法を確認できます。
  修理代金サポート（修理補償）の申請方法

故障紛失サポート**に未加入の場合

• 以下のページで申請方法を確認できます。
  修理代金サポート（保険）の申請方法

 

**「AppleCare+＆au端末サポート」「故障紛失サポート with AppleCare Services」「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloudストレージ」「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloudストレージ」

4G LTEケータイをご利用の場合

• 故障紛失サポートの「交換用電話機お届けサービス」による修理完了により自動的に受け付けます。
  ※申請は必要ありません。