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障害情報

障害発生状況に関するお知らせRSS

お客様にご不便をおかけするような通信やサービスに関する障害が発生した場合に、本ページにてお知らせいたします。
なお、工事に伴うサービス中断に関しては、「工事のお知らせ」にてご確認いただけます。
工事のお知らせはこちら

「au 3Gサービス」「au 4G LTEサービス」対応のWiMAX製品をご利用のお客様はauホームページもご確認ください。
auホームページ(障害・メンテナンス情報)はこちら

UQ mobileの障害状況

平素はUQ mobileをご利用いただきありがとうございます。
このたび、弊社が送信いたしましたUQ mobileデータ通信量のご案内におきまして、
メール本文の文字が正しく表示されておりませんでした。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


①対象期間
 2018年2月2日(金) 03時24分 ~ 2018年2月5日(月) 17時32分(復旧)

②対象
 ・UQ mobileデータ残量が500MB以下となったお客様
 ・UQ mobileデータ残量が0MBとなったお客様

③内容
 メール本文のひらがなや漢字・記号などが「?」で表記されていました。

最新のデータ残量は、弊社ホームページの「UQ mobileデータチャージサイト」
または「UQ mobile ポータルアプリ」よりご確認くださいますよう、
お願い申し上げます。

「UQ mobile データチャージサイト」はこちら
https://dc.uqmobile.jp/index 


以上

KDDI側の障害・メンテナンスの詳細はKDDIホームページでご確認いただけます。

UQ WiMAXの障害発生状況

ご覧になりたい地域またはサービスを選択して「検索」を押してください。

選択された地域・サービスでの障害情報はありません。

2018.02.22
WiMAX2+通信障害(栃木県足利市菅田町の周辺)
2018.02.22
WiMAX2+通信障害(東京都営地下鉄新宿線篠崎駅内)
2018.02.22
WiMAX通信障害(東京地下鉄有楽町線副都心線小竹向原駅内)
2018.02.22
WiMAX2+通信障害(大阪府大阪市港区石田2丁目の周辺)
2018.02.22
WiMAX通信障害(兵庫県姫路市西夢前台2丁目の周辺)

復旧状況

ご覧になりたい地域またはサービスを選択して「検索」を押してください。

選択された地域・サービスでの障害情報はありません。

2018.02.22
WiMAX2+通信障害(沖縄県宮古空港ターミナルビル内)
2018.02.22
WiMAX通信障害(京都府城陽市富野南清水の周辺)
2018.02.21
WiMAX通信障害(愛知県豊田市小渡町広見の周辺)
2018.02.21
WiMAX・WiMAX2+通信障害(東京都千代田区五番町の周辺)
2018.02.21
WiMAX・WiMAX2+通信障害(神奈川県川崎市幸区中幸町3丁目の周辺)