UQ mobile(UQ モバイル) と UQ WiMAX(UQ ワイマックス)を提供する
UQコミュニケーションズ

障害情報

障害発生状況に関するお知らせRSS

お客様にご不便をおかけするような通信やサービスに関する障害が発生した場合に、本ページにてお知らせいたします。
なお、工事に伴うサービス中断に関しては、「工事のお知らせ」にてご確認いただけます。
工事のお知らせはこちら

「au 3Gサービス」「au 4G LTEサービス」対応のWiMAX製品をご利用のお客様はauホームページもご確認ください。
auホームページ(障害・メンテナンス情報)はこちら

UQ mobileの障害状況

日頃はUQ mobileをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、特定の時間帯におきまして当社のデータ通信サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、事象発生前の状態に復旧いたしましたのでお知らせ致します。

お客様には多大なご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

1.日時
  2016年10月21日(金)から11月3日(木)

2.内容
  ・ターボOFF(節約モード)時の通信速度が高速通信のままになる場合がある
  ・一部のデータが正常に受信されない場合がある    など
  ※音声通話、SMSサービスに影響はございません

3.対象
  UQ mobile通信サービスをご利用されている一部のお客さま

引続き当社サービスのご愛顧を賜りますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

KDDI側の障害・メンテナンスの詳細はKDDIホームページでご確認いただけます。

UQ WiMAXの障害発生状況

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選択された地域・サービスでの障害情報はありません。

2017.01.24
WiMAX通信障害(北海道小樽市若竹町の周辺)
2017.01.24
WiMAX2+通信障害(東京地下鉄半蔵門線錦糸町駅内)
2017.01.24
WiMAX2+通信障害(東京地下鉄半蔵門線住吉駅内)
2017.01.24
WiMAX2+通信障害(神奈川県横浜市港北区小机町の周辺)
2017.01.24
WiMAX・WiMAX2+通信障害(北海道帯広市川西町西2線の周辺)

復旧状況

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選択された地域・サービスでの障害情報はありません。

2017.01.24
WiMAX2+通信障害(和歌山県海南市下津町大崎の周辺)
2017.01.24
WiMAX2+通信障害(兵庫県西脇市水尾町の周辺)
2017.01.24
WiMAX2+通信障害(愛知県岡崎市大平町の周辺)
2017.01.24
WiMAX2+通信障害(JR東日本葛西臨海公園駅内)
2017.01.24
WiMAX通信障害(東京都荒川区南千住7丁目の周辺)
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