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ニュースリリース

2015年5月28日
KDDIバリューイネイブラー株式会社
沖縄バリューイネイブラー株式会社

「ご自宅訪問サポート」および「アプリ超ホーダイⓇ」の提供について

KDDIバリューイネイブラー株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:菱岡 弘)および沖縄バリューイネイブラー株式会社(本社:沖縄県那覇市、代表取締役社長:國吉 博樹)は、2015年6月1日より、「ご自宅訪問サポート」および「アプリ超ホーダイⓇ」の提供を開始します。

「ご自宅訪問サポート」は、キューアンドエー株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:牛島 祐之)が提供するクラブQ&Aを活用し、お客さま宅にお伺いしてスマートフォンの各種設定や利用方法、楽しみ方をレクチャーする有償サポートサービスです(注1)。
「アプリ超ホーダイⓇ」は、ソースネクスト株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:松田 憲幸)が提供するサービスを活用し、ゲームやヘルスケア等100タイトル超のアプリを月額定額の使い放題でご利用いただけるサービスです(注2)。
これにより、スマートフォンが初めての方にも、より安心・快適に「UQ mobile」をお使いいただけます。

「UQ mobile」は、今後も、モバイルサービスで新たな付加価値を提供するとともに、お客さまの多様なニーズにお応えすることで、MVNO市場の発展に貢献してまいります。

1.ご自宅訪問サポート

(1)サービス内容(注1)

お客さま宅に訪問し、スマートフォンの設定補助及び簡単レクチャーを30分単位のメニューとして提供します。また、直接ご自宅にはお伺いせず、お客さまのスマートフォンをリモート操作でサポートすることも可能です。

サポートメニュー 内容
初期設定 SIM挿入、APN設定、Googleアカウント設定
操作説明 タッチパネル操作、電話利用、アドレス帳移行など
その他 アプリ利用、LINE利用など、スマホを楽しむためのサポート

(2)料金

訪問サポート 1回あたり6,500円~
リモートサポート 1回あたり3,000円~

※キューアンドエー株式会社からの請求となります。
※電話受付対応時間(10時~19時 ※年末年始を除く年中無休)
※訪問サポート対応時間(10時~19時 ※年末年始を除く年中無休)

(3) 申込方法

「UQ mobile」のサービスページよりお申込みできます。
※お申込み用フリーダイヤルまたはwebページ(2015年6月上旬開始予定)にてお申込みいただけます。

(4)提供開始日

2015年6月1日

2.「アプリ超ホーダイⓇ」について

(1)サービス内容(注2)

「アプリ超ホーダイⓇ」はAndroid™スマートフォン向けのアプリ取り放題サービスです。
ゲームやヘルスケア等100タイトル超を定額で使い放題として利用することが可能です。

<提供例>

ジャンル アイコン タイトル 製品説明
ゲーム 100万人のための囲碁 対局・講座・詰碁を網羅した「総合囲碁アプリ」!!
ヘルスケア 医者からもらった薬がわかる本 最新の薬剤情報と副作用情報が充実した処方薬検索アプリの決定版
学習・知育 えいご上手 倍速トレーニングで、英語の聞き取り力を鍛えます!
セキュリティ スマートフォンセキュリティ 世界最高レベルのスマートフォンセキュリティアプリ
ツール 超電池 電池切れを防ぐ!バッテリー総合管理アプリ

※アプリの詳細は、ソースネクスト社のホームページをご確認ください。

(2)料金

月額360円
※ソースネクスト株式会社からの請求となります。

(3)申込方法

「UQ mobile」のサービスページよりお申込みできます。

(4)提供開始日

2015年6月1日

3.お問い合わせ先

UQ mobile お客さまセンター
TEL:03-6327-5005(有料)
受付時間:9:00~18:00(年中無休)
URL:http://www.uqmobile.jp/contact

(注1)キューアンドエー社への取次ぎとなります。
(注2)ソースネクスト社への取次ぎとなります。


※金額は、全て税抜です。
※本資料に記載の社名および商品名は、それぞれ各社の登録商標または商標です。
※ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。



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