ハート割のサポート

お申し込み方法

お申し込み時に必要な書類

必要なご本人確認書類はこちら

新規のお申し込み方法

「UQ通信サービス契約申込書」を発送いたしますので、必要事項を記入し、本人確認書類のコピーと一緒にご返送ください。申込書の発送は次の方法で承ります。

電話でのご依頼

ガイダンスに沿って、「①番 WiMAXに関するお問い合わせ」の後に「①番 お申し込みに関するお問い合わせ」を押してください。

• ※海外からは、[国際電話アクセス番号]+81-42-310-3719（有料）受付時間：9:00 - 20:00（日本時間 年中無休）

プラン変更のお申し込み方法

「UQ通信サービス契約内容変更届」を発送いたしますので、
必要事項を記入し、本人確認書類のコピーと一緒にご返送ください。
WiMAX 2+料金プランのハート割間のプラン変更の場合、本人確認書類は不要です。
「UQ通信サービス契約内容変更届」の発送は電話で承ります。

電話でのご依頼

ガイダンスに沿って、「①番 WiMAXに関するお問い合わせ」の後に「①番 ご契約内容の確認、変更」を押してください。

• ※海外からは、[国際電話アクセス番号]+81-42-310-3719（有料）受付時間：9:00 - 20:00（日本時間 年中無休）

チャットでお問い合わせ

ハート割に関する上記以外のお問い合わせは、チャットで承ります。

• ※UQ WiMAXをご契約中のお客さまは、「ログインチャット」でお問い合わせください。