UQ WiMAX と UQ mobile を提供するUQコミュニケーションズ

UQ Communications

「UQ Flatツープラス ギガ放題」の速度制限について

ギガ放題には、月間のデータ利用量による速度制限はありませんが、混雑回避のための速度制限(3日間で3GB以上利用時)があります。

月間のデータ利用量による
速度制限

ハイスピードモードの「WiMAX 2+」通信において、 月間のデータ通信量による速度制限はありません
ただし、LTEオプション対応機種にて、「ハイスピードプラスエリアモード」での「WiMAX 2+」および「au 4G LTE」の当月の通信量の合計が7GB以上となった場合、当月末までの「WiMAX 2+」および「au 4G LTE」の通信速度が送受信最大128kbpsとなります。なお、この制限が適用された後は「ハイスピードモード」の「WiMAX 2+」通信もその制限の対象となります。

混雑回避のための速度制限
(3日間で3GB以上利用時)

多くのお客様に快適にWiMAX 2+をご利用いただくために、前日までの3日間のデータ通信量が3GB以上となった場合、通信速度に制限がかかります
(前日までの3日間の「WiMAX 2+」「au 4G LTE」のデータ通信量の合計が3GB以上となった場合、「WiMAX 2+」「au 4G LTE」の通信速度を翌日にかけて制限します。)

  • 上記の速度制限の他、エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
  • WiMAX通信には速度制限は行いません。

3日間で3GB以上ご利用の場合の速度制限について

より多くのお客様にWiMAX 2+を快適にご利用いただくために、短期間に多くのデータ通信をご利用の場合、通信速度を制限させていただきます。

速度制限がかかる通信量

前日までの直近3日間で3GB以上(「WiMAX 2+」と「au 4G LTE」の通信量の合計)

「au 4G LTE」は対応機器のみ

制限がかかる期間

翌日の昼頃~翌々日の昼頃まで

3GBってどのくらい?|通信量(3GB)の目安

通信量はUQコミュニケーションズの調査による参考値です。実際の通信量と一致するわけではありません。ご了承ください。

スマートフォンでご利用の場合

パソコンでご利用の場合

制限がかかるのはどんな場合?|3日間で3GB制限のイメージ

通信制限がかからないご利用イメージ

POINT
1日1GB以上使った場合に制限がかかるわけではありません。

通信制限がかかるご利用イメージ

速度制限は、3日間のデータ通信量が3GBを超えた日の翌日昼頃から翌々日昼頃まで適用となります。

POINT
  • 一度適用となった速度制限がその月の間ずっと続くことはありません。
  • 3日間の通信量が3GB未満になった日の昼頃に解除されます。
    (3日間の通信量が3GBを超える日が続く場合は、速度制限も継続して適用となります。)
よくある質問
Q3GBを超えた場合にすぐ制限がかかるのでしょうか?制限がかかると、使えなくなるのでしょうか。
A速度制限は、3日間のデータ通信量が3GBを超えた日の翌日昼頃から翌々日昼頃まで適用となります。
速度制限がかかった後もご利用いただけます。従来の速度制限は、目安としてYouTube動画の標準画質が見られるレベルでしたが、より利便性の高い運用方法の準備が整うまでの間、それを上回る速度となります。

速度制限は、3日間のデータ通信量が3GBを超えた日の翌日昼頃から翌々日昼頃まで適用となります。

POINT
1日に大量に通信した場合、制限がかかる期間が長くなります。通信量を確認のうえ、ご利用ください。
よくある質問
Q1ヶ月30GBまでしか使えないのでしょうか。
A「UQ Flatツープラス ギガ放題」は月間に使えるデータ量に上限を設けておりません。

以下のサービスもご活用ください。

データ通信量のご確認

My UQ やお持ちのルーターでデータ通信量をご確認ください。

月間のデータ通信量および3日間のデータ通信量の照会は、My UQのTOPページでご確認いただけます。

  • ルーターでのご確認は、対応ルーターのみとなります。
  • 確認の方法はサービス提供会社によって異なります。詳しくはご契約先の提供会社にご確認ください。

My UQはこちら

公衆無線LANサービス

UQ Wi-Fiプレミアムをご活用ください。
全国20万カ所以上でご利用いただける公衆無線LANサービスです。
オプション料は無料、My UQよりお申し込みいただけます。

  • WiMAXを知る

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よくあるご質問

WiMAXとWiMAX 2+の違いを教えてください。

WiMAXの通信速度は下り最大13.3Mbps※で、WiMAX 2+の通信速度は下り最大220Mbps※と、
WiMAX 2+の方がより高速・大容量です。

表記の通信速度はシステム上の最大速度となります。通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況などに応じて低下します。WiMAX 2+の下り最大速度は、ご利用機器や提供エリアの対応状況によって220Mbpsまたは110Mbpsとなります。詳しくはこちらをご確認ください。

契約した月にかかる料金を教えてください。
以下の料金がかかります。料金はお申し込み手続きした翌月に請求させていただきます。
① 登録料 3000円
② 月の途中でのご加入をされた場合、基本使用料はご利用日数分の日割額
③ ご購入いただいた機器代金(日割りではなく満額となります)
④ (まとめてプラン加入者のみ)まとめてプラン月額料
⑤ 各オプション料(有料のオプションをご利用の場合)
WiMAXのルーターとauのスマホを一緒に使うと料金が安くなりますか?

WiMAX 2+対応ルーター等とauスマホ/auケータイをセットで使うとauスマホ/auケータイのご利用料金が割引になる「auスマートバリューmine」というサービスがあります。
サービスの詳細はこちらをご確認ください。

WiMAX 2+の料金プランからの別の料金プラン変更は可能ですか?
  • 「UQ Flatツープラス」「UQ Flatツープラス auスマホ割2年」と、「UQ Flatツープラス ギガ放題」との間で料金プランを変更される場合は、契約解除料はかかりません。
    また、料金プラン変更後も、契約開始からの契約期間及び「おトク割」適用期間を引き継ぎます。料金プランの変更は翌月からの適用となります。
    (プラン変更される場合は、My UQで変更いただけます。)
  • 「UQ Flatツープラス auスマホ割4年」へ料金プランを変更される場合、契約解除料はかかりません。ただし、契約開始からの契約期間及び「おトク割」適用期間は引き継ぎしません。変更後の料金プラン適用開始月を1ヶ月目として49ヶ月間を契約期間とします。
  • 料金プランの変更は翌月からの適用となります。
  • その他プランへの変更にあたり解除料が発生する場合がございますのでご注意ください。
    契約解除料の詳細はこちら
UQ Flatツープラス 契約解除料が発生しない時はありますか?

契約満了月の末日または更新月は契約解除料は発生しません。
課金開始日を含む月を1ヶ月目として、25ヶ月目を「満了月」、26ヶ月目を「更新月」とします。
契約解除料の詳細はこちら
ご契約期間につきましては、My UQにてご確認いただくことができます。
My UQはこちら

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