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UQ Communications

UQ WiMAXがJ.D. パワー顧客満足度No.1

2013年7月1日
UQコミュニケーションズ株式会社

UQ WiMAXがJ.D. パワー顧客満足度No.1
-J.D. パワー2013年モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査において-

UQコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 野坂 章雄、以下UQ)は、この度、CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木 郁、略称:J.D. パワー)の「2013年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査SM」における顧客満足度ランキングで第1位となりました。


本調査は、J.D. パワーが日本のデータ通信専用端末の個人利用者3,750名を対象に、「通信品質・エリア」「端末・オプションサービス」「各種費用」「手続き・サポート対応」の4つのファクターにおいて調査を実施し、UQ WiMAXは「端末・オプションサービス」「各種費用」「手続き・サポート対応」の3つのファクターにおいて、第1位の評価をいただきました。


UQは日ごろよりご愛顧いただいているお客様へ深く感謝申し上げるとともに、今後もより多くのお客様にインターネットを快適にご利用いただけるよう、サービスの充実およびエリアの拡大につとめてまいります。

 

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株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック代表取締役社長 鈴木 郁氏より、
UQ代表取締役社長 野坂 章雄(写真右)へ、トロフィーが授与されました。

 

調査結果の詳細については、J.D. パワーのホームページをご覧ください。
http://japan.jdpower.com/news/2013770081/


UQ WiMAX「満足度No.1のわけ」を、以下にご紹介しております。
http://www.uqwimax.jp/service/mylife/real_voice2.html

 

  • ・出典:J.D. パワー アジア・パシフィック2013年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査SM。データ通信専用端末の個人利用者計3,750名からの回答による。japan.jdpower.com

以上

本件に関するお問い合わせ先

報道機関

UQコミュニケーションズ
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