よくあるご質問

UQ mobile・au取扱店、UQ mobile Online Shop、au Online Shop、UQホームページから「Apple Music」にお申し込みされたお客さまは、以下手順でお手続きを行ってください。

▼iPhone／iPadをご利用の方
▼Androidをご利用の方
▼「Apple Musicのメンバーシップが2つ存在します」や「Apple Musicへの登録が2つあります」と表示された場合

■【iPhone】初期設定（利用開始）をする
初期設定（利用開始）にはApple IDが必要です。 事前にApple IDの取得をしてください。
iPhoneでApple IDを取得する手順はこちら

【１】「Apple Music」にお申し込み後、お手元に届いたSMSに記載されているURLをタップし、「Apple Music」アプリを起動します。

【２】［続ける］をタップします。

【３】［既にApple IDをお持ちの方］をタップします。

【４】Apple IDとパスワードを入力し［OK］をタップします。

【５】［続ける］をタップします。以上で設定完了です。


■【Android】Apple IDを取得して初期設定（利用開始）をする

【１】「Apple Music」にお申し込み後、お手元に届いたSMSに記載されているURLをタップします。
　　　※「Chrome」アプリでアクセスしてください
　　　※「聴き始めるには、Apple Musicをデバイスにインストールしてください」と表示された場合は、［Google Playから入手してください］をタップしてアプリをダウンロードしてください

【２】使用許諾契約の画面が表示されます。内容をご確認のうえ、画面右下の［同意する］をタップします。

【３】［続ける］をタップします。

【４】「Apple Music」にご加入された電話番号を入力し、［続ける］をタップします。

【５】確認コードの入力画面になります。SMSで確認コードが届き、自動で入力されます。
　　　※自動で入力されない場合は、お客さまご自身で入力をしてください

【６】画面下部の［Apple IDを作成］をタップします。

【７】必須項目すべてを入力し、画面最下部の［続ける］をタップします。
　　　※Androidの場合はiPhoneとは異なり、電話番号でApple ID作成となります

【８】［続ける］をタップします。以上で設定完了です。


■「Apple Musicのメンバーシップが2つ存在します」や「Apple Musicへの登録が2つあります」と表示された場合
すでにApple経由でお申し込みをしている状態です。
［Appleの登録をキャンセル］をタップし、Appleから加入した「Apple Music」を退会してください。