アクティベーションロックの解除方法は？確認方法や設定方法も解説

アクティベーションロックはiPhoneやiPadなどのAppleデバイスに搭載されている機能です。アクティベーションロックがかかっていると、解除するまでiPhoneを利用できません。

そのため、iPhoneを中古で購入する場合は、アクティベーションロックの解除方法や仕組みを理解しておくことは重要です。

この記事では、アクティベーションロックの解除方法や確認方法、設定方法などを分かりやすく解説します。

※記載の情報は2024年6月時点のものです。

アクティベーションロックとは？

アクティベーションロックとは、iPhoneを紛失したり、盗難されたりしても、第三者に使われないようにする機能です。

アクティベーションロックがかかっていると、第三者では解除できません。

iPhoneやiPad、iPod touchなどのAppleデバイスに搭載されている機能で、Androidでは利用できません。

アクティベーションロックがかかっているか確認する方法

中古で購入したiOS 15以降のiPhoneのアクティベーションロックが有効になっている場合、起動すると「iPhoneは所有者にロックされています」画面が表示されます。

iPhoneの電源を入れて初期設定が始まった場合は、アクティベーションロックはかかっていません。

アクティベーションロックの画面を解除するためには、前の所有者のApple IDとパスワードの入力が必要です。

購入したiPhoneを販売店の店員に渡して入力してもらうか、前の所有者に連絡を取ってブラウザを使ってアカウントからiPhoneを削除してもらいましょう。

アクティベーションロックの設定方法

iPhoneを落としてしまった、あるいは盗難された場合は遠隔操作でアクティベーションロックをかけることが可能です。

ただし、アクティベーションロックをかけるためには、iPhoneを探す機能をオンにしておく必要があります。

iPhoneを探す機能をオンにする手順は以下の通りです。

1

「設定」をタップする
2

「【ユーザー名】」をタップする
3

「探す」をタップする
4

「iPhoneを探す」をタップする
5

「iPhoneを探す」をオンにする

また、iPhoneを探す機能をオンにする場合や、アクティベーションロックの設定を行う場合にはApple IDとパスワードが必要なので、次の手順で事前に確認、あるいは再設定しておきましょう。

Apple IDを確認する方法	「設定」の中の「【ユーザー名】」をタップし、名前の下に表示されているメールアドレスを確認 Appleホームページにアクセスして、Apple IDの検索を行う

パスワードを再設定する手順	1．「設定」をタップする 2．「【ユーザー名】」をタップする 3．「パスワードとセキュリティ」をタップする 4．「パスワードの変更」をタップする 5．画面の案内に沿ってリセットする

Apple IDのパスワードを確認する方法はありません。そのため、パスワードが分からない方は、上記の手順で再設定しましょう。

紛失したiPhoneにアクティベーションロックをかける手順は以下の通りです。

1

別のデバイス、あるいはiCloudの「探す」Appを起動する
2

「探す」Appで紛失したiPhoneを選択する
3

紛失したiPhoneの「紛失としてマーク」、または「紛失モード」を表示して「有効にする」を選択する

同じApple IDでログインしているデバイス、あるいはブラウザでiCloudにログインして、iPhoneやiPadを「探す」機能を利用して、紛失したiPhoneの「持ち物の紛失モード」を有効にすれば、アクティベーションロックがかかります。

「探す」機能では紛失したiPhoneの画面に連絡先情報やカスタムのメッセージを入力することが可能です。iPhoneを拾った方にメッセージを送りたい場合は活用しましょう。

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アクティベーションロックの解除の仕方

アクティベーションロックを解除する方法を順番に解説します。

iPhoneを直接操作する

アクティベーションロックがかかっているiPhoneが手元にある場合は、画面で案内される手順に沿ってApple IDとパスワードを入力すればアクティベーションロックが解除されます。

iPhoneを遠隔操作する

アクティベーションロックがかかっているiPhoneが手元にない場合は、パソコンや別のデバイスで遠隔操作して解除できます。手順は以下の通りです。

1

ブラウザでiCloudにログインする
2

画面上部にある「すべてのデバイス」をクリックする
3

iCloudから削除するデバイスを選択
4

「アカウントから削除」をクリックする

なお、遠隔操作でアクティベーションロックを解除する場合は、iPhoneのデータを削除することになるので注意しましょう。

アクティベーションロックが解除できない場合は
サポートに依頼して強制解除してもらう

アクティベーションロックがかかっているiPhoneを中古で購入した場合、あるいは他人から譲られたものでApple IDやパスワードが不明な場合は、サポートに解除の依頼を行いましょう。

Appleのサポートに依頼する手順は以下の通りです。

1

「アクティベーションロックをオフにする」にアクセスする
2

「サポートが必要な場合は」の「開始する」をクリックする
3

画面の指示に従って手続きを行う

Appleのサポートでアクティベーションロックを解除する場合、iPhoneがご自身の所有物である証明が必要です。

そのため、手続きを行う際に、製品のシリアル番号やIMEI、またはMEIDが記載されている書類を準備しましょう。

UQモバイルはサポートが充実しているので
iPhoneでトラブルが起きても安心！

アクティベーションロックはiPhoneを第三者に使われないように保護する仕組みです。iPhoneの設定で「探す」機能が有効になっていれば、別のデバイスやiCloudで紛失したiPhoneにアクティベーションロックをかけることができます。

アクティベーションロックがかかっているiPhoneは、解除されるまで利用できません。そのため、iPhoneを中古で購入した場合はアクティベーションロックがかかっていないか確認し、前の所有者のアカウントと紐づけられている場合は解除する必要があります。

従って、Phoneを中古で購入する場合は、アクティベーションロックがかかっているか確認するか、信頼できる業者から購入すると良いです。

UQモバイルのオンラインショップでは、auが認定した高品質なリユーススマホ「au Certified（認定中古品）」^※1を販売しています。

データを完全に初期化し、専門業者の厳しい品質検査^※2をクリアしたiPhoneを販売しているので、安心して購入可能です。iPhoneに不具合があった場合は、購入日より30日間無償で交換する保証が付くことも安心できるポイントになります。

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また、UQモバイルでは、Apple公式の保証サービス「AppleCare Services」と「iCloud+ 50GBストレージ付き」がセットになった「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」^※3を端末購入と同時であれば有料のオプションサービスとして付けることが可能です。

「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+（有料）」^※3はApple公式の保証サービスAppleCare Servicesとして製品保証、テクニカルサポート、修理サービスを提供します。また、紛失・盗難時には新品同等品が受け取れる保証です。

オプションサービスに含まれている「iCloud+ 50GBストレージ付き」では、iCloudのオンラインストレージ容量が50GB増えます。iCloudにはiPhoneの画像や動画、データなどを保存しておくことが可能です。

「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」^※3の月額料金は以下の通りです。

月額料金
iPhone 13	1,370円
iPhone SE（第3世代）	1,189円

※2023年9月22日以降のお申し込みが対象

UQモバイルの「自宅セット割」（最大1,100円／月割引）^※4を活用すると、スマホの月額料金がおトクに利用できます。

「トクトクプラン」の場合、「自宅セット割」（1,100円／月割引）^※4・「au PAY カードお支払い割」（187円／月割引）適用で、基本使用料3,465円／月^※5のところデータ使用量が1GBまで990円／月^※5・1GB超～15GBまで2,178円／月^※5と、使った分で料金が変動するのでおススメです。

自宅セット割は最大10回線まで対象のため、家族全員のスマホのご利用料金がおトクになるので、スマホの通信費を節約したい方におススメです。

また、キャリアメールを利用したい方や、スマホの通信費を節約したい方は、UQモバイルへの乗り換えをご検討ください。

UQモバイルは「au Certified（認定中古品）」のiPhoneを購入でき、トラブルが起きた時に対応してもらえる「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+（有料）」^※3に加入できます。

iPhoneを購入したいと考えている方は、UQモバイルを検討してみましょう。

※1KDDIの下取りプログラムやアップグレードプログラムなどで回収したauスマホをリユースした商品で、新品ではありません。また、メーカー保証はありません。
au Certified（認定中古品）
※2バッテリー残量80%以上／基本機能、接続機能ともに検査済
※3故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+
※4対象のご自宅のインターネットまたはauでんきなどのご加入が必要です。
加入例）auひかりホーム・ずっとギガ得プラン（契約期間3年）の場合、基本料金5,610円／月＋オプション料550円／月が別途必要です。インターネットサービス解約時に、ご契約期間に応じて契約解除料4,730円が発生する場合があります。
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※5Gは一部のエリアで提供しています。詳しくは下記ページでご確認ください。
対応サービスエリア（UQ mobile）

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