Wi-Fiの認証エラーとは？認証できない主な原因と7つの対処方を紹介

SSIDやパスワードは、端末側で正確に入力する必要があります。

端末で初めてWiFiルーターに接続する、WiFiルーターのSSIDやパスワードを再設定したなどの状況でWiFiにつながらない場合は、接続したいWiFiルーターのSSIDとパスワードを再確認してから入力し接続してみましょう。

WiFiルーターで何かしらの不具合が生じている場合は、WiFiルーターを再起動してみましょう。WiFiルーターなどの電子機器は、再起動することで不具合が解消される可能性があります。

再起動後に接続が安定するまで数分かかる場合もあるため、同時に配線の抜けや断線の確認をしてから再接続すると作業効率が良いのでおススメです。

なお、WiFiルーターのようにコンセントの抜きさしで再起動をする機器は、アップデート中に電源を落とすと故障する場合があるので注意しましょう。

WiFiルーターには、同時に接続できる台数に制限があります。

同時接続台数を超えている場合は、WiFiに接続できないこともあるため、WiFiルーターと接続している台数を見直してみましょう。

慢性的に接続台数が超過するようなら、ホームルーターの利用を検討するのもおススメです。

ホームルーターは、モバイルルーターより同時接続台数が多く、一般家庭であれば同時接続台数に達することもほとんどないでしょう。

WiFiルーターの設置場所を変えることで電波の遮断や減衰を避けられ、認証エラーが解消される可能性があります。

WiFiルーターを設置する時は以下のことに気をつけましょう。

• 電化製品や水槽、金属製の家具の近くは避ける
• 家の中心に設置する
• 床から少し離れた高い位置に設置する

また、端末とWiFiルーターの距離が遠いのであれば、距離を近づけてみるのもおススメです。

端末に保存済みの無線接続情報を削除後に再接続すると、WiFiに接続される可能性があります。

一般的な無線接続情報の削除手順は以下のとおりです。

ホーム画面から「設定」を開く

「ネットワークとインターネット」を選択

「インターネット」を選択し、削除したいSSIDを選択

「削除」または「接続を解除」をタップで完了

なお、端末によっては削除方法が異なる場合があるため、わからない場合は取り扱い説明書やメーカーの公式ホームページでの確認を推奨します。

また、無線接続情報を削除すると、再度SSDIとパスワードを端末に入力して設定し直す必要があります。そのため、削除する前にSSDIとパスワードを確認してから作業するとスムーズに再接続ができるでしょう。

端末側で不具合が生じている場合は、端末を再起動してみましょう。WiFiルーターと同様に、端末も電子機器のため、電源の入れ直しで不具合が解消される場合があります。

電源を入れ直しても症状が回復しない場合は、セキュリティソフトの一時的な停止やネットワークドライバーの再インストールなども試してみましょう。

ただし、セキュリティソフトの停止で問題が解消された場合は、問題解消後にソフトを再起動するのを忘れないようにして下さい。

WiFiルーターには、動作を管理するファームウェアが組み込まれています。

ファームウェアが古い場合は、上手く動作せずに不具合が起こる可能性があるので、最新のものに更新するようにしましょう。

ファームウェアの更新手順は、WiFiルーターによって異なります。基本的に難しくないので、利用しているWiFiルーターの取り扱い説明書や公式ホームページで確認して下さい。