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会員サポート(My UQ mobile)

「My UQ mobile」とは?

UQ mobileご契約のお客さま専用の会員サポートページです。
お客さまのお好きな時に、インターネットからご契約内容のご確認や変更を行っていただけます。

現在ご契約中の料金プランによってMy UQ mobileへのログイン方法が異なります

5G対応料金プランをご契約中のお客さま

au IDを使ってログインすることができます。

ログインでお困りの方へ

4G LTE料金プランをご契約中のお客さま
※「5G対応料金プラン」以外のプランをご契約中のお客さま(「くりこしプラン」「スマホプラン」「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」、その他プラン)

My UQ mobile IDを使ってログインすることができます。

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障害・メンテナンス情報

My UQ mobileアプリ

My UQ mobileアプリなら データ残量の確認 高速/節約モードの切り替え ご契約内容の確認・変更がこれひとつ! アプリ詳細はこちら

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ターボ機能切替・データ容量の確認・データチャージ(追加データ容量購入)は、データチャージサイトでも行っていただけます。

下記からアプリのダウンロードができます。

iPhoneをお使いのお客さま

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ダウンロードボタンをクリックしてください

App Stpreからダウンロード

Androidをお使いのお客さま

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Google Playで手に入れよう

※AppStore、Google Playで「My UQ mobile」と検索してもダウンロード可能です。

「My UQ mobile」で可能なお手続き一覧

クリックするとそれぞれのお手続き手順をご確認いただけます。

5G対応
5G対応料金プランご契約中のお客さま向けのお手続き手順を確認できます
4G LTE
4G LTE料金プランご契約中のお客さま向けのお手続き手順を確認できます
  • 「くりこしプラン」「スマホプラン」「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」