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会員サポート(データチャージ・my UQ mobile)

 

「データチャージサイト」「my UQ mobile」とは?

UQ mobileご契約のお客さま専用の会員サポートページです。
ご利用いただくには、my UQ mobileへの会員登録が必要です。
お客さまのお好きな時に、インターネットからご契約内容のご確認や変更を行っていただけます。

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「データチャージサイト」で可能なお手続き

ターボ機能切替・データ容量の確認

残りデータ容量

データチャージサイトにログイン後、各ページに進んでいただくことで、ご確認いただけます。

ターボ機能切替

ターボ機能切替ボタンを押下する事で、高速モード(受信最大225Mbps)と節約モード(送受信最大300Kbps※)を切り替える事ができます。

  • ※1.ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。また、最大通信速度は対応機種により異なります。
  • ※2.おしゃべりプラン・ぴったりプランご契約の場合。

月間データ容量・当月のデータ残量などの確認

「データプラン」を確認ください。

「基本データ残量」と「追加データ残量」の合計が当月のデータ残量です。

UQ mobile ポータルアプリなら、データチャージサイトにアクセスする事なく、アプリ内でデータ残量を確認できます。

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データチャージ(追加データ容量購入)

高速通信OK たくさん使ってデータ容量がゼロに…月額データ容量0GB 通信速度制限がかかります。 使いたい分だけデータチャージ 高速通信OK

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データチャージ(追加データ容量購入)のお申込み・履歴確認

UQ mobile ポータルアプリなら、データチャージサイトにアクセスする事なく、アプリ内でデータ容量を購入できます。

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「my UQ mobile」で可能なお手続き

はじめてご利用のお客さまへ

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