シニア世代はスマホを持つべき？スマホ選びのポイントや使用する際の注意点も解説

• ※総務省 通信利用動向調査調べ

総務省のデータによると、平成27年（2015年）と令和3年（2021年）では、スマホを使用している60代の方が約3倍近く、70代の方が4倍近く増加しています。（「平成27年・令和3年 通信利用動向調査の結果」より）

増加の背景にはさまざまな理由が考えられますが、利便性の高さは理由のひとつと考えられます。スマホはケータイよりも画面が大きいものが多く、メールや調べ物に適しているため、高齢者の方にとっても使いやすいといえます。

また、ビデオ通話機能を利用できる点も強みです。離れた場所でも相手の顔を見ながら気軽にコミュニケーションを取ることができるのはうれしいポイントです。その他、GPS機能を使って自分の位置を伝えやすい機能があるなど、利点が数多くあります。

さらにメールやネット検索、SNSなど、シンプルな機能の機種もあります。プラン次第で月額費用をおトクに済ませられることも、おススメの理由のひとつです。

スマホは「操作がむずかしそう」「料金が高そう」などの不安を持たれがちですが、スマホの選び方やおススメの端末などを知っておけば、操作もカンタン、料金もかなり抑えることが可能です。

利用者が増加し、ますます便利になるスマホですが、はじめてスマホを選ばれる方にぴったりな端末はどのようなものでしょうか？以下にスマホの選び方、おススメの機種などをご紹介します。

多機能なスマホ、どんな目的で使う？

メール、電話、SNSなど多くの方とコミュニケーションが取れるアプリで簡単に情報共有ができます。また高性能なカメラ機能で写真を楽しんだり、撮った写真をご家族や友人に簡単に共有できます！

気になる月額費用は？

UQモバイルの格安SIMなら月額費用は2,000円未満から選択できます！おトクにスマホで、電話、メール、インターネットが楽しめます。

サポート体制／オプション

UQモバイルの格安SIMならオペレータへの電話やWebからのチャット、問い合わせフォームなどサポート体制は十分。その他、安心サポートパックなどのオプションサービスも豊富にあります。

スマホの使用でハードルとなるポイント

まずは、スマホを使用する際にむずかしいと感じやすい場面をピックアップ。ハードルとなるポイントや対処法を紹介します。

操作の仕方がわからない

ケータイでは実際のボタンを押せば電話やメールができましたが、スマホでは電話やメールを使用するためのボタンがありません。

端末によりますが、スマホで電話やメールをする際は、画面上のアイコンをタップして行います。電話やメールの操作に限らず、全体的な操作がケータイと大きく異なる点は、ハードルとなりやすい点です。

また、スマホにはタップやスワイプといったケータイにはない操作方法があるため、なかなか目的の画面に移動できなかったり、元の画面に戻れなかったりすることも。

特にスマホ特有のフリック入力（画面上で指を弾いたり動かしたりして行う操作）は、むずかしいと感じる方もいます。操作の方法や電話・メールなどの起動方法については、慣れていく必要があります。

アカウントなどの各種設定

初期設定が面倒に感じてスマホの利用に踏み出せない方もいます。初期設定は、アカウントやIDなども考慮する必要があり、スマホに慣れている方でも骨が折れる作業です。スマホに詳しいご家族がいるのであれば、初期設定を行ってもらったほうが確かです。

また、有料になることもありますが、ショップで代わりに行ってもらう方法もあるので、環境に合わせて検討してみましょう。

なお、各種設定を行う際に、アカウントやIDの管理も徹底しておくと、個人情報漏洩の心配を軽減できるので設定の際に覚えておきましょう。

アプリ選びやインストール方法

スマホにはアプリが多数あり、それらのアプリを活用することでより便利に使うことができます。ただし、アプリの数は非常に多いため、どのアプリを使えばよいのか最初は迷うことがあります。

上手に使えば便利なアプリですが、何でもかんでも使おうとすると、アプリを管理しきれず、スマホを有効活用できない恐れがあります。

最初のうちは、ご家族などと相談しながら用途に合わせて少しずつアプリを使うようにすることをおススメします。そうすることで無駄なアプリが画面に並ぶことなく、スマホも使いやすくなるはずです。

スマホを使用する際の注意点

電話を切ったつもりが通話したままだったり、IDやアカウントを忘れてログインできなかったりなど、スマホを使用する際に注意すべき点を紹介。注意点を把握しておくことで、万が一のトラブル回避につながります。

電源を入れたままにしない

スマホの画面を付けたままの状態だと、誤操作につながりかねません。指や手が誤ってスマホ画面に触れる可能性があるため、スリープ状態にしておくことが大切です。スリープ状態はほとんどの端末が電源ボタンを軽く押すことで行えます。

使用する際は、再度電源ボタンを押せばよいので、誤操作を防げます。

通話の終了を忘れないようにする

電話の切り忘れは、高額な通話料が生じるもとになります。通話の終了方法は端末によって異なるので、通話終了の操作方法をご家族とともにチェックしましょう。

また、切り忘れ防止など、万が一の事態を想定して対策しておくことも大切です。例えば、電源ボタンで通話を終了できる設定があります。ケータイ利用者にとってはなじみのある操作方法で、覚えやすいはずです。

アプリの広告や課金システム

無料アプリでは広告が表示されることがありますが、むやみにクリックしないよう注意が必要です。広告によっては料金請求詐欺などに誘導されるケースもあるためです。

また、課金システムがわからないままアプリを利用して、想定していない料金が生じるケースも。アプリを利用する際は、課金システムについて理解を深めてからにしましょう。

スマホの操作で困った際の対処法や家族でできる対策

価格メリットでは格安スマホがだんぜんおトク！
心配されるサポートもUQなら安心！

シニア世代におススメのスマホ端末

BASIO active

BASIO activeがあなたの毎日を応援

お申し込みはこちら

製品詳細はこちら

AQUOS sense7

変わらない良さと大きな進化。頼れる電池持ちと凄いカメラ

お申し込みはこちら

製品詳細はこちら

au Certified iPhone 12 Pro
（認定中古品）

お申し込みはこちら

製品詳細はこちら

※本製品はApple認定整備済製品ではありません。

UQモバイルオンラインショップではおトクなキャンペーンを実施しており、おトクにスマホを利用できます。

60歳以上は「通話放題」^※3がおトク！国内通話に限り、かけ放題が適用されるため、国内在住で通話量が多いシニア世代におススメです。

また、UQモバイルの製品比較表を用いれば、気になる端末のサイズや防水性能、緊急速報メールに対応しているかなどを比較して、あなたにぴったりの一台を探せるのも特長のひとつ。

お気に入りの一台が見つかればそのまま製品ページに移動できるため、UQモバイルオンラインショップでの販売価格（税込）や、おもなスペックも確認可能です。

UQモバイルについて質問や相談したいことがあれば、日本全国に2,700店舗以上展開しているUQモバイル取扱店に気軽に相談できます^※4。

くわえて、649円（税込）／月^※5の「使い方サポート」や、端末補償サービスと使い方サポートがセットになった「安心サポートパック」1,309円（税込）／月^※6など、スマホの使い方がわからない方向けのサービスも提供しているため、スマホ初心者の方にぴったり。アドバイザーに電話やメッセージで相談をすると、スマホの使い方を教えてもらえます。

シニア向けのプランやサポート体制が整っているUQモバイルを、ぜひご検討ください。

• ※1　対象のご自宅のインターネットまたはauでんきなどのご加入が必要です。
• ※2　通話料（22円／30秒）など別途かかります。
• ※3　60歳以上通話割（UQモバイル）
  国内通話に限ります。0570（ナビダイヤル）への特番通話などは対象外です。
• ※4　販売店舗一覧（UQモバイル）
• ※5　使い方サポート（UQモバイル）
• ※6　安心サポートパック（UQモバイル）
  2022年5月17日以降に発売のAndroid™スマートフォン（5G）の場合。一部機種除く。
• ※　5Gは一部エリアでの提供です。詳しくは下記をご確認ください。
  対応サービスエリア（UQ mobile）