WiMAXへの乗り換えガイド
ページ印刷モバイルネットはWiMAXに決まり！あなたの疑問解決します！
基礎知識編
ギモン 1そもそも、WiMAXって何？
ギモン 2Wi-Fi と WiMAX、
どっちも同じなんじゃ…
Wi-Fiのほうが便利でよくない？
WiMAXは持ち運べるWi-Fi。
いつでもどこでも
インターネットが楽しめて、
セキュリティーの面でも安心なんです。
「Wi-Fi」とは、正確には無線通信（電波）規格の名称のことを言います。一般的に「Wi-Fi」は、「公衆のFree Wi-Fi」や「自宅のWi-Fi」などの無線インターネットを指すことが多いと思います。
実はWiMAXもお手持ちの機器との接続に同じ「Wi-Fi」の規格を使っています。では、何が違うのか。両者はインターネットへの接続方法が違います。
「公衆のFree Wi-Fi」や「自宅のWi-Fi」はルーターを介してインターネットの固定回線と繋がっています。そのため、繋がる範囲がWi-Fiの電波が届く範囲に限られてしまいます。
WiMAXは、ルーターが無線の電波と繋がっています。そのため持ち運べるモバイルWi-Fiルーターなどを使えば、家でも外でも快適なインターネットが楽しめます。
また「公衆のFree Wi-Fi」は便利な半面、誰でも繋ぐことができるためセキュリティー面で弱いところがありますが、WiMAXは繋げる機器を限定できるためセキュリティーも万全です。
- WiMAXルーターはインターネットに無線の電波で繋がる
- 自宅のWi-Fiはインターネットに固定回線で繋がる
【ご注意事項】
- サービスエリア内でも電波が伝わりにくい場所（屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など）では、通信できなかったり通信速度が低下す る場合があります。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。あらかじめご了承ください。
- 電波状態が一定以上悪くなった場合には、突然通信が途切れることとなりますが、電波状態が良いところでも通信が途切れることがあります。あらかじめご了承ください。
- 順次拡大予定のサービスエリアは計画であり、サービス開始時期対象地域などが実際とは異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。
- また、お申し込みの前には必ず、サービスエリアをご確認ください。詳細なエリア情報はUQ WiMAXお客さまセンターまでお問い合わせください。
ギモン 3モバイルWi-Fiルーターって何？
PCやスマホを繋げば、家でも外でも
インターネットを楽しむことが
できる端末です。
モバイルWi-Fiルーターは常にインターネットと繋がっています。家の中はもちろん、外へも持ち運べるので、PCやスマホを繋ぐことで、いつでもどこでも快適なインターネットが楽しめます。
自宅でしか使わない方にはSpeed Wi-Fi HOME 5G L12がおすすめ！
設置・設定編
ギモン 4またスマホやパソコンの初期設定が必要になるの？
WiMAXのモバイルWi-Fiルーターに、
SIMカードを挿して電源を
入れるだけ。
スマホやパソコンの
Wi-Fi設定はそのままで
ＯＫです。
今お使いのルーターがWPS対応であれば、ルーターにSIMカードを挿すだけでインターネットが楽しめます。Wi-Fi接続情報（SSID、暗号化モード、パスワード）を簡単に引き継ぐことができ、スマホやパソコンの設定はそのままで利用可能な機種もあります。
Wi-Fi機器側は何もしなくて良い ※注意点 ・元のルーターがWPS対応であること ・引き継ぎ完了後は引越し前ルーターの電源をオフすること ※対応していない製品もあります。各機種の製品詳細ページをご確認ください。
ギモン 5故障した時の補償サービスはあるの？
「端末補償サービス」をご用意しています。
（有料オプション）
「端末補償サービス」は、故障、盗難、紛失など、トラブルの際に、同一機種・同一色の交換用機器（リフレッシュ品）をお申し込み時に登録いただいたご住所 （国内のみ）にお届けするサービスです。
つながりやすさ編
ギモン 6日本全国どこでもつながるの？
全国で高速サクサク、
5Gなら下り最大2.7Gbps、上り最大183Mbpsで楽しめます。※1※2
WiMAXは高速モバイルインターネット「WiMAX 2+」と高速ワイドエリア「au 4G LTE」、さらに5G対応次世代回線「au 5G」の3つのネットワークを使っているので、日本全国で高速ネットの利用が可能です。地下鉄や地下街などのエリアも拡大中でさらに便利に進化しています。
- ※本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客さまのご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。通信速度は機器の能力に依存します。通信速度は、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
WiMAX 2+ 高速モバイルインターネット au 5G 5G対応次世代回線 au 4G LTE※3※4 800MHz 高速ワイドエリア
プラスエリアモード オプション利用料
税込1,100円／月※3※4
- ※15Gは一部エリアで提供。サービスエリア内でも電波が伝わりにくい場所(屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり通信速度が低下したりする場合があります。
- ※2システム上の下り上りの最大速度であり、ご利用機器や提供エリアの対応状況により異なります。実際の通信速度は通信環境や混雑状況などに応じて低下します。ご利用には5G対応ルーターが必要です。
- ※3「プラスエリアモード」を選択して通信を行うとオプション利用料がかかります（お申し込み不要）。また、別モードを選択し直した場合でも同月の利用料は日割とはなりません。
- ※4「プラスエリアモード」で当月ご利用の通信量が15GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します（スタンダードモードのご利用時は対象外です。）
- ※ご利用されるエリアの混雑状況により速度が低下する場合があります。
ギモン 7駅や空港でも快適に使えるの？
はい、快適にご利用いただけます。
電車 駅 空港 etc.
ギモン 8オンラインゲームや、eスポーツは楽しめますか？
はい、楽しめます。ただし、
お住まいのエリアや
ご自宅の環境に
よっては、難しい場合もあります。
超速ネットで日本全国快適にオンラインゲームやeスポーツをお楽しみいただけます。ただし、お住まいのエリアやご自宅の環境によっては、十分なパフォーマンスが出ない場合もあります。
また、ご自宅でのみご利用の場合は、ホームルータータイプのご利用がおすすめです。電波を送り出すパワーがモバイルルーターよりも強いため、通信が安定し快適にお楽しみいただけます。
一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
＜お知らせ＞
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件などを2022年2月1日より変更いたしました。
15日間無料お試しで、
ご自宅の環境をチェック！
ギモン 9Google HOMEや、Amazon echo（Alexa）などの、スマートスピーカーや、ルンバなどのIoT家電も快適に使える？
はい、使えます。
Google HOMEやAmazon echoなど、いま話題のスマートスピーカーはもちろん、ルンバなどのIoT家電にはインターネット環境が必須です。もしこれから新しい回線をお考えでしたら、超速で快適、おトクな料金でネットがたっぷり使えるWiMAXをぜひご検討ください。
一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
＜お知らせ＞
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件などを2022年2月1日より変更いたしました。
ギモン 10通信速度が低下することもあるの？
様々な要因で低下する場合が
あります。
ギガ放題プラス(WiMAX +5G)なら下り最大2.7Gbps、上り最大183Mbpsですが、受信環境、接続方法、利用機器などさまざまな要因で通信速度が低下する場合があります。
ギモン 11本当に月間データ容量の上限はないの？
月間データ容量の上限はありません。ただし、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、ネットワークの混雑を回避し、より多くのお客さまに快適にご利用いただくため通信速度を制限させていただく場合があります。
＜お知らせ＞
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件などを2022年2月1日より変更いたしました。
- ※「プラスエリアモード」を選択して通信を行うとオプション利用料がかかります（お申し込み不要）。また、別モードを選択し直した場合でも同月の利用料は日割とはなりません。
- ※「プラスエリアモード」で当月ご利用の通信量が15GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します（スタンダードモードのご利用時は対象外です。
お申し込み編
ギモン 12契約時に必要なものを教えて
本人確認書類などいくつか
必要になります。
以下よりご確認ください。
ギモン 13申し込みはどこからできるの？
「店舗」と「オンライン」から
お申し込みいただけます。
各店舗では専門スタッフが丁寧にご案内いたします。機種や料金プランでお悩みの方もお気軽にご来店ください。
必要情報を入力し、ご本人様確認書類をアップロードするだけ。ご自宅に機器をお届けします。
ギモン 14申し込みの流れを教えて！
誰でもカンタン！
数ステップでお申し込みいただけます。
その他の疑問、
お問い合わせがある場合は…
お問い合わせがある場合は…
