乗り換え方法

SIM乗り換え

電話番号・SNS・写真データなど、
そのまま使えます。

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eSIM乗り換え

最短45分で利用可能

• 審査受付時間：10:00～20:00（年中無休）
  お手続き時間や審査状況等により、ご注文から
  45分以上お時間がかかる場合があります。

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• ※SIMカード、eSIMのどちらも、UQ mobile対象機種をご確認の上、お申し込みください。
• ※別途UQ mobileのお手続きにかかる手数料については、詳しくはこちらをご確認ください。

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STEP 1 対応端末のチェック

お使いのスマホが
対応機種か
チェック
しましょう。

対応機種確認 >

SIMロック解除の
チェック

SIMロックフリー機種であること、またはSIMロック解除済みであることを確認してください。キャリア別のSIMロック解除方法は下記でご確認ください。

• docomo >
• SoftBank >
• 楽天モバイル >
• ワイモバイル >

SIMロック解除に関するギモンに
お答えします >

STEP 2 移転の手続き

移転元の各社で、
MNP予約番号を
取得してください。

• UQ mobile オンラインショップでのお手続きの場合、事前に予約番号を取得いただかずにお手続きいただけます。（一部対象外の携帯電話事業者あり）

UQ mobileのオンラインストアや店頭にてSIM契約手続きを行ってください。

STEP 3 SIMの設定

SIMの場合

SIMが到着したら、スマホの電源をOFFにしてSIMを入れ替えてください。

eSIMの場合

回線契約時の端末の購入状況、端末の種類で手順が異なりますので、下記よりご確認ください。

eSIM開通手続き >

SIMカード入れ替え時の注意点

他社からMNPで乗り換えられるお客さまは、初期設定を行う前に回線切替を完了させてください。

回線切替方法 >

SIMカード入れ替え手順・
入れ替え後に行うこと

iPhoneとAndroidで手順が異なるので下記をご確認ください。

かんたん初期設定ガイド for iPhone >

各社からのお手続きについて

今ご契約中の各社からのお手続きフローを詳しくご紹介します。

• ・docomoをご契約の方
• ・SoftBankをご契約の方
• ・楽天モバイルをご契約の方
• ・ワイモバイルをご契約の方

誰でもカンタンUQ mobile
乗り換えステップ>

スマホそのままについて

• ※UQ mobile対応機種でご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。動作確認機種に掲載の情報はすべてUQ mobileが独自に調査した結果であり、その内容を保証・サポートするものではありません。また、記載されていない機種、OSバージョンに関しては、UQ mobileのSIMがご利用になれない可能性があります。
• ※データ通信を行うためにAPN設定が必要な機種があります。
• ※auのエリア内でご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。
• ※別途UQ mobileのお手続きにかかる手数料については、詳しくはこちらをご確認ください。

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料金・データ

• トクトクプラン
• コミコミプラン
• ミニミニプラン

使わなくても、使っても。 トクトクプラン

データを使わない方も使う方も
迷ったらこのプラン！

各種割引適用で

900

(税抜)

円/月

(

990

円/月

)

1,980

(税抜)

円/月

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2,178

円/月

)

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

余ったデータ容量は、
無駄なく翌月にくりこし！

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

料金内訳

	〜1GB	1GB超〜15GB
①自宅 セット割★1	-1,100 円	-1,100 円
②au PAY カード お支払い割	-187 円	-187 円
③～1GB 利用時	-1,188 円	ー
割引後 月額	990 円	2,178 円

• ★1：対象のご自宅のインターネットまたはでんきなどのご加入が必要です。
  加入例）auひかりホーム・ずっとギガ得プラン（契約期間3年）の場合、基本料金5,610円／月＋オプション料550円／月が別途必要です。インターネットサービス解約時に、ご契約期間に応じて契約解除料4,730円が発生する場合があります。

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• 自宅セット割の概要
• 自宅セット割の条件
• au PAY カードお支払い割の概要・条件

自宅セット割のご加入がなくても家族みんな^★でおトク

1,400

(税抜)

円/月

(

1,540

円/月

)

2,480

(税抜)

円/月

(

2,728

円/月

)

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

料金内訳

	〜1GB	1GB超〜15GB
①家族 セット割	-550 円	-550 円
②au PAY カード お支払い割	-187 円	-187 円
③～1GB 利用時	-1,188 円	ー
割引後 月額	1,540 円	2,728 円

• ★UQ mobile回線合計10回線までとなります。ご家族がau回線をお持ちの場合au回線と合わせて10回線までとなります。（※au回線は家族セット割の対象外です）

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• 家族セット割の概要・条件

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• ※通話料(22円/30秒)など別途かかります。※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。
• ※本プランに加入する場合、現在適用中の各種割引（UQ親子応援割など）、各種オプションなどが終了する場合があります。
• ※本プランは節約モードの対象外となります。

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トクトクプランの条件など詳しくはこちら >

キャンペーン
受付中▼

データも通話も コミコミプラン

データも通話も使いたい方へ

2,980

(税抜)

円/月

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3,278

円/月

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国内通話無料！^*1*2

• ※当月の月間データ残容量を翌月にくりこし、翌月末までご利用いただけます。

データもっと増量キャンペーン 詳しくはこちら▼

もっとお話したい方には おトクな「通話放題」

コミコミプランなら
国内通話24時間
かけ放題が

1,100

円/月

通話放題と
データ20GBで、合計

3,980

(税抜)

円/月

(

4,378

円/月

)

• ＊1：0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。＊2：1回の通話が10分を超えた場合、超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。 ＊3：当社が不正な長時間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。
• ※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。
• 【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。
• ※本プランに加入する場合、現在適用中の各種割引（UQ親子応援割など）、各種オプションなどが終了する場合があります。 ※本プランは節約モードの対象外となります。

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コミコミプランについて詳しくはこちら >

データもコストも ミニミニプラン

メールなどが中心で
データのご利用が少なめな方へ

①～②の各種割引適用で

980

(税抜)

円/月

(

1,078

円/月

)

基本使用料(割引前)

2,365

円/月

料金内訳

①自宅セット割★1	-1,100 円
②au PAYカードお支払い割	-187 円
お支払い合計額	1,078 円

• ★1：対象のご自宅のインターネットまたはでんきなどのご加入が必要です。
  加入例）auひかりホーム・ずっとギガ得プラン（契約期間3年）の場合、基本料金5,610円／月＋オプション料550円／月が別途必要です。インターネットサービス解約時に、ご契約期間に応じて契約解除料4,730円が発生する場合があります。

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• 自宅セット割の概要
• 自宅セット割の条件
• au PAY カードお支払い割の概要・条件

自宅セット割のご加入がなくても家族みんな^★でおトク

①～②の各種割引適用で

1,480

(税抜)

円/月

(

1,628

円/月

)

基本使用料(割引前)

2,365

円/月

料金内訳

①家族セット割	-550 円
②au PAYカードお支払い割	-187 円
お支払い合計額	1,628 円

• ★UQ mobile回線合計10回線までとなります。ご家族がau回線をお持ちの場合au回線と合わせて10回線までとなります。（※au回線は家族セット割の対象外です）

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• 家族セット割の概要・条件

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• ※通話料(22円/30秒)など別途かかります。※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。
• ※本プランに加入する場合、現在適用中の各種割引（UQ親子応援割など）、各種オプションなどが終了する場合があります。

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ミニミニプランの条件など詳しくはこちら >

増量オプションⅡ (7ヵ月間無料)

増量オプションⅡ
無料キャンペーン

月額550円がキャンペーン適用で
適用月から7ヵ月間無料

• ※本キャンペーン終了後は、自動的にオプション料がかかります。

増量オプションⅡ適用時

データ増量7ヵ月間無料

増量オプションⅡ 無料キャンペーン
詳しくはこちら >

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通話オプション

基本国内通話料

トクトクプラン	22円/30秒※1
ミニミニプラン
コミコミプラン	1回10分以内の国内通話料が無料※1※2

＊1：0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。

＊2：1回の通話が10分を超えた場合、超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。

【国内SMS（トクトクプラン・ミニミニプラン・コミコミプラン）】

SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。

通話量によって選べるオプションをご用意！

通話オプションにご加入いただくと、電話きほんパック（V）（440円／月）を無料でご利用いただけます！
（別途お申し込み必要）

電話をたっぷりしたい方に

国内通話が
24時間かけ放題^※2※3

通話放題

（トクトクプラン・ミニミニプラン）

［オプション料］
1,980円/月

通話放題

（コミコミプラン）

［オプション料］
1,100円/月

短時間の電話が多い方に

1回10分以内の
国内通話が
24時間かけ放題^※3※4

通話放題ライト

［オプション料］
（コミコミプランは料金に含まれています）
880円/月

ときどき長電話する方に

最大60分/月の国内通話が定額^※3※5

通話パック60

［オプション料］
660円/月

• ※1：衛星電話への通話など、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちら
  また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。
• ※2：当社が不正な長時間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。
• ※3：0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。詳しくはこちら
• ※4：1回の通話が10分を超えた場合、10分超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。
• ※5：国内通話料（22円/30秒）の月間累計額から最大2,640円／月を減額します。一部対象外の通話があります。詳しくはこちら

通話オプションについて詳しくはこちら >

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SNS どれだけ使っても

データ消費ゼロ（節約モード設定時）

節約モード設定時はSNS等、
データ量を気にせず、
たっぷり楽しめます！

■節約モード対象プラン：ミニミニプラン
■節約モード時送受信最大速度：300kbps

どれだけ使っても

データ消費ゼロ

注記

※ミニミニプランのみ

ウィジェット機能を使えば ホーム画面で ワンタッチ切り替え も可能！

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データを使い切っても

送受信最大1Mbpsでサクサク使える

（トクトクプラン、コミコミプランの場合）

もう月末の速度制限に
イライラしない！

※トクトクプラン、コミコミプランが対象

速度通信制限になっても
最大1Mbpsでサクサク使える！

• ※ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化いたします。
• ※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があったお客さまについて、混雑する時間帯に通信速度を制限する場合があります。このほか、ご加入のお客さまについて、混雑時に通信速度を一時的に制限する場合があります。

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• ★総務省「第5世代移動通信システムの導入のための特定基地局の開設計画」令和5年度 第二四半期末時点。
  なお、Sub6とは5Gの高品質な(高速・大容量・低遅延)通信に寄与する周波数帯のうち3.7GHz帯/4.0GHz帯/4.5GHz帯の通称。
• ※5Gは一部エリアで提供。

高速5G専用ネットワーク
Sub6 エリア

• ※関東エリア：東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県
• ＊2024年5月末時点（同年1月末比） KDDI調べによる。

＜Sub6 のエリア拡大イメージ＞

対応エリアはこちら >

＜ご注意＞ 5G（Sub6）について

楽天モバイル向けローミングサービスではご利用いただけません。

• ※楽天モバイル向けのローミングサービスは、4GLTE一部（800MHz）提供のみです。

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よくあるご質問

• 

  UQ mobileへ乗り換えした場合、現在利用しているキャリアメールを継続利用できますか？

  

  一部のキャリアメールは継続利用できます。
  詳細は現在ご利用の携帯電話会社のホームページでご確認ください。
  auからのお乗り換えの場合は、「auメール持ち運び」サービスをお申し込みいただくと、継続利用ができます。

  • ※au解約後31日以内にお申し込みください
  • ※au解約から31日経過後にメールサーバ内のメールデータが削除されますので、ご注意ください
  • ※au回線契約にもとづき発行されたauIDが必要です

  ■ご参考
  UQ mobileの「メールサービス」（有料）をお申し込みいただくと、「○○○○＠uqmobile.jp」のメールアドレスをご利用できます。
  詳しくはこちら

• 

  LINEの年齢認証はできますか？

  

  LINEの年齢認証（LINEの友だち検索でID検索、電話番号検索）に対応しておりません。

• 

  auかんたん決済とはなんですか？

  

  auかんたん決済とは、au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
  詳しくは以下をご覧ください。

  • ・パソコンから閲覧のお客さまはこちら
  • ・スマートフォンから閲覧のお客さまはこちら

• 

  どうやって申し込むの？

  

  UQ mobile製品（端末）を販売している店舗または、オンラインショップにてお申し込みいただけます。
  オンラインショップでのお申し込みの流れはこちら、販売店舗でのお申し込みの流れはこちらをご覧ください。