乗り換え方法

SIM乗り換え

電話番号・SNS・写真データなど、
そのまま使えます。

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eSIM乗り換え

最短45分で利用可能

• 審査受付時間：10:00～20:00（年中無休）
  お手続き時間や審査状況等により、ご注文から
  45分以上お時間がかかる場合があります。

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• ※SIMカード、eSIMのどちらも、UQ mobile対象機種をご確認の上、お申し込みください。
• ※別途UQ mobileのお手続きにかかる手数料については、詳しくはこちらをご確認ください。

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STEP 1 対応端末のチェック

お使いのスマホが
対応機種か
チェック
しましょう。

対応機種確認 >

SIMロック解除の
チェック

SIMロックフリー機種であること、またはSIMロック解除済みであることを確認してください。キャリア別のSIMロック解除方法は下記でご確認ください。

• docomo >
• SoftBank >
• 楽天モバイル >
• ワイモバイル >

SIMロック解除に関するギモンに
お答えします >

STEP 2 移転の手続き

移転元の各社で、
MNP予約番号を
取得してください。

• UQ mobile オンラインショップでのお手続きの場合、事前に予約番号を取得いただかずにお手続きいただけます。（一部対象外の携帯電話事業者あり）

UQ mobileのオンラインストアや店頭にてSIM契約手続きを行ってください。

STEP 3 SIMの設定

SIMの場合

SIMが到着したら、スマホの電源をOFFにしてSIMを入れ替えてください。

eSIMの場合

回線契約時の端末の購入状況、端末の種類で手順が異なりますので、下記よりご確認ください。

eSIM開通手続き >

SIMカード入れ替え時の注意点

他社からMNPで乗り換えられるお客さまは、初期設定を行う前に回線切替を完了させてください。

回線切替方法 >

SIMカード入れ替え手順・
入れ替え後に行うこと

iPhoneとAndroidで手順が異なるので下記をご確認ください。

かんたん初期設定ガイド for iPhone >

各社からのお手続きについて

今ご契約中の各社からのお手続きフローを詳しくご紹介します。

• ・docomoをご契約の方
• ・SoftBankをご契約の方
• ・楽天モバイルをご契約の方
• ・ワイモバイルをご契約の方

誰でもカンタンUQ mobile
乗り換えステップ>

スマホそのままについて

• ※UQ mobile対応機種でご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。動作確認機種に掲載の情報はすべてUQ mobileが独自に調査した結果であり、その内容を保証・サポートするものではありません。また、記載されていない機種、OSバージョンに関しては、UQ mobileのSIMがご利用になれない可能性があります。
• ※データ通信を行うためにAPN設定が必要な機種があります。
• ※auのエリア内でご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。
• ※別途UQ mobileのお手続きにかかる手数料については、詳しくはこちらをご確認ください。

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料金・データ

• トクトクプラン
• コミコミプラン
• ミニミニプラン

使わなくても、使っても。 トクトクプラン

データ使わない月は無駄がなく
データを使う月でも15GBまで使える。

900

(税抜)

円/月

(

990

円/月

)

1,980

(税抜)

円/月

(

2,178

円/月

)

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

料金内訳

〜1GB

自宅 セット割★1	-1,100 円
au PAY カード お支払い割	-187 円
～1GB 利用時	-1,188 円
割引後 月額	990 円

1GB超〜15GB

自宅 セット割★1	-1,100 円
au PAY カード お支払い割	-187 円
～1GB 利用時	ー
割引後 月額	2,178 円

• ※対象のご自宅のインターネット★1またはでんきなどのご加入が必要です。
• ★1：別途利用料・オプション料がかかります。「インターネットサービス」解約時に、ご契約内容、期間に応じて契約解除料が発生する場合があります（例： auひかりホーム・ずっとギガ得プランの場合 契約期間3年、契約解除料4,730円(契約時期、料金プランによって契約解除料が異なります)。

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自宅セット割の条件など詳しくはこちら >

自宅セット割のご加入がなくても家族みんな^★でおトク

1,400

(税抜)

円/月

(

1,540

円/月

)

2,480

(税抜)

円/月

(

2,728

円/月

)

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

料金内訳

〜1GB

家族 セット割	-550 円
au PAY カード お支払い割	-187 円
～1GB 利用時	-1,188 円
割引後 月額	1,540 円

1GB超〜15GB

家族 セット割	-550 円
au PAY カード お支払い割	-187 円
～1GB 利用時	ー
割引後 月額	2,728 円

• ★ご契約回線数は2回線～10回線までです。「家族セット割」をご契約の回線がUQ mobileの「自宅セット割」グループまたは「auスマートバリュー」グループにも加入している場合、各グループにご加入のUQ mobile／au回線も回線数のカウントに含まれます。

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家族セット割の条件など詳しくはこちら >

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• ※通話料(22円/30秒)など別途かかります。※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。

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トクトクプランの条件など詳しくはこちら >

データも通話も コミコミプラン

1回10分以内の国内通話無料^＊1＊2と
データ20GBが、コミコミで

2,980

(税抜)

円/月

(

3,278

円/月

)

使い切っても1Mbpsでつながる

もっとお話したい方には おトクな「通話放題」

通話放題（通常料金）

1,980

円/月

コミコミプランの
「通話放題」割引後料金

1,100

円/月

通話放題と
データ20GBで、合計

3,980

(税抜)

円/月

(

4,378

円/月

)

• *1:0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。 *2:1回の通話が10分を超えた場合、超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。*3:当社が不正な長時 間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。
• ※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。
• 【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。

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コミコミプランについて詳しくはこちら >

データもコストも ミニミニプラン

自宅セット割のご加入で

980

(税抜)

円/月

(

1,078

円/月

)

基本使用料(割引前)

2,365

円/月

料金内訳

自宅セット割★1	au PAY カードお支払い割	お支払い合計額
-1,100 円	-187 円	1,078 円

• ※対象のご自宅のインターネット★1またはでんきなどのご加入が必要です。
• ★1：別途利用料・オプション料がかかります。「インターネットサービス」解約時に、ご契約内容、期間に応じて契約解除料が発生する場合があります（例： auひかりホーム・ずっとギガ得プランの場合 契約期間3年、契約解除料4,730円(契約時期、料金プランによって契約解除料が異なります)。

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自宅セット割の条件など詳しくはこちら >

自宅セット割のご加入がなくても家族みんな^★でおトク

1,480

(税抜)

円/月

(

1,628

円/月

)

基本使用料(割引前)

2,365

円/月

料金内訳

家族セット割	au PAY カードお支払い割	お支払い合計額
-550 円	-187 円	1,628 円

• ★ご契約回線数は2回線～10回線までです。「家族セット割」をご契約の回線がUQ mobileの「自宅セット割」グループまたは「auスマートバリュー」グループにも加入している場合、各グループにご加入のUQ mobile／au回線も回線数のカウントに含まれます。

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家族セット割の条件など詳しくはこちら >

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• ※通話料(22円/30秒)など別途かかります。※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。

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ミニミニプランの条件など詳しくはこちら >

増量オプションⅡ (7ヵ月間無料)

増量オプションⅡ
無料キャンペーン

月額550円がキャンペーン適用で
適用月から7ヵ月間無料

• ※本キャンペーン終了後は、自動的にオプション料がかかります。

増量オプションⅡ適用時

データ増量７ヵ月間無料

増量オプションⅡ 無料キャンペーン
詳しくはこちら >

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通話オプション

基本国内通話料

トクトクプラン	22円/30秒※1
ミニミニプラン
コミコミプラン	1回10分以内の国内通話料が無料※1※2

＊1：0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。

＊2：1回の通話が10分を超えた場合、超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。

【国内SMS（トクトクプラン・ミニミニプラン・コミコミプラン）】

SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。

通話料によって選べるオプションをご用意！

電話をたっぷりしたい方に

国内通話が
24時間かけ放題^※2※3

通話放題

（トクトクプラン・ミニミニプラン）

［オプション料］
1,980円/月

通話放題

（コミコミプラン）

［オプション料］
1,100円/月

短時間の電話が多い方に

1回10分以内の
国内通話が
24時間かけ放題^※3※4

通話放題ライト

［オプション料］
（コミコミプランは料金に含まれています）
880円/月

電話きほんパック（V）（440円／月）が無料！
（別途お申し込みが必要）

電話きほんパック（V）について
詳しくはこちら >

ときどき長電話する方に

最大60分/月の国内通話が定額^※3※5

通話パック（60分/月）

［オプション料］
550円/月

• ※1：衛星電話への通話など、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちら
  また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。
• ※2：当社が不正な長時間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。
• ※3：0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。詳しくはこちら
• ※4：1回の通話が10分を超えた場合、10分超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。
• ※5：国内通話料（22円/30秒）の月間累計額から最大2,640円／月を減額します。一部対象外の通話があります。詳しくはこちら

通話オプションについて詳しくはこちら >

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SNS どれだけ使っても

データ消費ゼロ（節約モード設定時）

節約モード設定時はSNS等、
データ量を気にせず、
たっぷり楽しめます！

■節約モード対象プラン：ミニミニプラン
■節約モード時送受信最大速度：300kbps

どれだけ使っても

データ消費ゼロ

注記

※ミニミニプランのみ

ウィジェット機能を使えば ホーム画面で ワンタッチ切り替え も可能！

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データを使い切っても

送受信最大1Mbpsでサクサク使える

（トクトクプラン、コミコミプランの場合）

もう月末の速度制限に
イライラしない！

※トクトクプラン、コミコミプランが対象

速度通信制限になっても
最大1Mbpsでサクサク使える！

• ※ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化いたします。
• ※混雑回避のための速度制限（3日間で6GB以上利用時）があります。

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全国幅広いエリアでつかえる

※5Gは一部エリアで提供・順次拡大中

UQ mobileのプランは同じ月額料金で
4Gと5Gどちらも使えておトク。

注記

エリア内でも電波の状況等によりご利用いただけない場合があります。

対応エリアはこちら >

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よくあるご質問

• 

  UQ mobileへ乗り換えした場合、現在利用しているキャリアメールを継続利用できますか？

  

  一部のキャリアメールは継続利用できます。
  詳細は現在ご利用の携帯電話会社のホームページでご確認ください。
  auからのお乗り換えの場合は、「auメール持ち運び」サービスをお申し込みいただくと、継続利用ができます。

  • ※au解約後31日以内にお申し込みください
  • ※au解約から31日経過後にメールサーバ内のメールデータが削除されますので、ご注意ください
  • ※au回線契約にもとづき発行されたauIDが必要です

  ■ご参考
  UQ mobileの「メールサービス」（有料）をお申し込みいただくと、「○○○○＠ｕｑｍｏｂｉｌｅ．ｊｐ」のメールアドレスをご利用できます。
  詳しくはこちら

• 

  LINEの年齢認証はできますか？

  

  LINEの年齢認証（LINEの友だち検索でID検索、電話番号検索）に対応しておりません。

• 

  auかんたん決済とはなんですか？

  

  auかんたん決済とは、au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
  詳しくは以下をご覧ください。

  • ・パソコンから閲覧のお客さまはこちら
  • ・スマートフォンから閲覧のお客さまはこちら

• 

  どうやって申し込むの？

  

  UQ mobile製品（端末）を販売している店舗または、オンラインショップにてお申し込みいただけます。
  オンラインショップでのお申し込みの流れはこちら、販売店舗でのお申し込みの流れはこちらをご覧ください。