乗り換え方法

SIM乗り換え

電話番号・SNS・写真データなど、
そのまま使えます。

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eSIM乗り換え

最短45分で利用可能

• 審査受付時間：10:00～20:00（年中無休）
  お手続き時間や審査状況等により、ご注文から
  45分以上お時間がかかる場合があります。

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• ※SIMカード、eSIMのどちらも、UQ mobile対象機種をご確認の上、お申し込みください。
• ※別途UQ mobileのお手続きにかかる手数料については、詳しくはこちらをご確認ください。

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STEP 1 対応端末のチェック

お使いのスマホが
対応機種か
チェック
しましょう。

対応機種確認 >

SIMロック解除の
チェック

SIMロックフリー機種であること、またはSIMロック解除済みであることを確認してください。キャリア別のSIMロック解除方法は下記でご確認ください。

• docomo >
• SoftBank >
• 楽天モバイル >
• ワイモバイル >

SIMロック解除に関するギモンに
お答えします >

STEP 2 移転の手続き

移転元の各社で、
MNP予約番号を
取得してください。

• UQ mobile オンラインショップでのお手続きの場合、事前に予約番号を取得いただかずにお手続きいただけます。（一部対象外の携帯電話事業者あり）

UQ mobileのオンラインストアや店頭にてSIM契約手続きを行ってください。

STEP 3 SIMの設定

SIMの場合

SIMが到着したら、スマホの電源をOFFにしてSIMを入れ替えてください。

eSIMの場合

回線契約時の端末の購入状況、端末の種類で手順が異なりますので、下記よりご確認ください。

eSIM開通手続き >

SIMカード入れ替え時の注意点

他社からMNPで乗り換えられるお客さまは、初期設定を行う前に回線切替を完了させてください。

回線切替方法 >

SIMカード入れ替え手順・
入れ替え後に行うこと

iPhoneとAndroidで手順が異なるので下記をご確認ください。

かんたん初期設定ガイド for iPhone >

各社からのお手続きについて

今ご契約中の各社からのお手続きフローを詳しくご紹介します。

• ・docomoをご契約の方
• ・SoftBankをご契約の方
• ・楽天モバイルをご契約の方
• ・ワイモバイルをご契約の方

誰でもカンタンUQ mobile
乗り換えステップ>

スマホそのままについて

• ※UQ mobile対応機種でご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。動作確認機種に掲載の情報はすべてUQ mobileが独自に調査した結果であり、その内容を保証・サポートするものではありません。また、記載されていない機種、OSバージョンに関しては、UQ mobileのSIMがご利用になれない可能性があります。
• ※データ通信を行うためにAPN設定が必要な機種があります。
• ※auのエリア内でご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。
• ※別途UQ mobileのお手続きにかかる手数料については、詳しくはこちらをご確認ください。

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料金・データ

• トクトクプラン
• 新登場！ コミコミプラン＋
• ミニミニプラン

使わなくても、使っても。 トクトクプラン

データを使わない方も使う方も
迷ったらこのプラン！

各種割引適用で

900

(税抜)

円/月

(

990

円/月

)

1,980

(税抜)

円/月

(

2,178

円/月

)

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

余ったデータ容量は、
無駄なく翌月にくりこし！

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

料金内訳

	〜1GB	1GB超〜15GB
①自宅 セット割★1	-1,100 円	-1,100 円
②au PAY カード お支払い割	-187 円	-187 円
③～1GB 利用時	-1,188 円	ー
割引後 月額	990 円	2,178 円

• ★1：対象のご自宅のインターネットまたはでんきなどのご加入が必要です。
  加入例）auひかりホーム・ずっとギガ得プラン（契約期間3年）の場合、基本料金5,610円／月＋オプション料550円／月が別途必要です。インターネットサービス解約時に、ご契約期間に応じて契約解除料4,730円が発生する場合があります。

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• 自宅セット割の概要
• 自宅セット割の条件
• au PAY カードお支払い割の概要・条件

自宅セット割のご加入がなくても家族みんな^★でおトク

1,400

(税抜)

円/月

(

1,540

円/月

)

2,480

(税抜)

円/月

(

2,728

円/月

)

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

基本使用料(割引前)

3,465

円/月

料金内訳

	〜1GB	1GB超〜15GB
①家族 セット割	-550 円	-550 円
②au PAY カード お支払い割	-187 円	-187 円
③～1GB 利用時	-1,188 円	ー
割引後 月額	1,540 円	2,728 円

• ★UQ mobile回線合計10回線までとなります。ご家族がau回線をお持ちの場合au回線と合わせて10回線までとなります。（※au回線は家族セット割の対象外です）

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• 家族セット割の概要・条件

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• ※通話料(22円/30秒)など別途かかります。※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。
• ※本プランに加入する場合、現在適用中の各種割引（UQ親子応援割など）、各種オプションなどが終了する場合があります。
• ※本プランは節約モードの対象外となります。

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トクトクプランの条件など詳しくはこちら >

料金そのまま^★1ギガ増量

コミコミプラン＋

コミコミプラン

20GB

33GB

余った分は 翌月くりこし★3

「月間データ容量30GB」
+
「データ10%増量特典^★2 3GB」

注記

1回10分以内の国内通話が無料^*1*2

？

2,980

(税抜)

円/月

(

3,278

円/月

)

余ったデータ容量は、
無駄なく翌月にくりこし！^★3

かけ放題オプション 「通話放題」1,100円/月 ？

• ★1:コミコミプラン+へお申し込みが必要です。
• ★2:コミコミプラン+へお申し込みいただくことで、「コミコミプラン＋ データ10%増量特典」により、月間データ容量を10%増量（＋3GB）する特典が適用されます（受付期間：2024年11月12日～終了日未定。終了する場合は別途ご案内します｡「コミコミプラン＋」以外の料金プランに変更された場合、特典の適用は終了します。)。ただし、受付終了後も本料金プランを本特典適用時の容量にて提供する場合があります。
• ★3：当月の月間データ残容量を翌月にくりこし、翌月末までご利用いただけます。
• ※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。別に定める一部の電気通信事業者への通話や、月間744時間を超える通話は有料となる場合があります。対象外通話は、国内通話料が別途かかります。
• 【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。
• 【コミコミプラン+】
  ※本プランはスマートフォン（5G）向けプランです。スマートフォン（4G LTE）でもご契約できますが、その場合4G LTE通信でのご利用となります。
• ※データ容量の消費は、くりこし分→月間データ容量（増量データ容量含む）→追加チャージ購入分の順番に行われます。くりこし上限は、前月の基本データ残容量分までで、当月末まで利用可能です。月途中に本プランが適用される場合、適用月の月間データ容量は、プラン変更前後でデータ容量の大きい方のプランのデータ容量となります。月の途中でのご解約などの場合、基本使用料は日割とはならず満額かかります。
• ※ 本プランに加入する場合、現在適用中の各種割引・特典、各種オプションなどが終了する場合があります。
• ※ 本プランは節約モードの対象外となります。

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コミコミプラン＋について 詳しくはこちら >

データもコストも ミニミニプラン

メールなどが中心で
データのご利用が少なめな方へ

①～②の各種割引適用で

980

(税抜)

円/月

(

1,078

円/月

)

基本使用料(割引前)

2,365

円/月

料金内訳

①自宅セット割★1	-1,100 円
②au PAYカードお支払い割	-187 円
お支払い合計額	1,078 円

• ★1：対象のご自宅のインターネットまたはでんきなどのご加入が必要です。
  加入例）auひかりホーム・ずっとギガ得プラン（契約期間3年）の場合、基本料金5,610円／月＋オプション料550円／月が別途必要です。インターネットサービス解約時に、ご契約期間に応じて契約解除料4,730円が発生する場合があります。

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• 自宅セット割の概要
• 自宅セット割の条件
• au PAY カードお支払い割の概要・条件

自宅セット割のご加入がなくても家族みんな^★でおトク

①～②の各種割引適用で

1,480

(税抜)

円/月

(

1,628

円/月

)

基本使用料(割引前)

2,365

円/月

料金内訳

①家族セット割	-550 円
②au PAYカードお支払い割	-187 円
お支払い合計額	1,628 円

• ★UQ mobile回線合計10回線までとなります。ご家族がau回線をお持ちの場合au回線と合わせて10回線までとなります。（※au回線は家族セット割の対象外です）

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• 家族セット割の概要・条件

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• ※通話料(22円/30秒)など別途かかります。※衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。詳しくはこちらでご確認ください。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。【国内SMS】 SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。
• ※本プランに加入する場合、現在適用中の各種割引（UQ親子応援割など）、各種オプションなどが終了する場合があります。

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ミニミニプランの条件など詳しくはこちら >

増量オプションⅡ (7ヵ月間無料)

増量オプションⅡ
無料キャンペーン

月額550円がキャンペーン適用で
適用月から7ヵ月間無料

• ※本キャンペーン終了後は、自動的にオプション料がかかります。

増量オプションⅡ適用時

データ増量7ヵ月間無料

*1 データ10%増量特典 3GB

増量オプションⅡ 無料キャンペーン
詳しくはこちら >

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通話料・通話オプション

基本国内通話料

トクトクプラン	22円/30秒※1
ミニミニプラン
コミコミプラン+	1回10分以内の国内通話料が無料※1※2

＊1：0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。

＊2：1回の通話が10分を超えた場合、超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。

【国内SMS（トクトクプラン・ミニミニプラン・コミコミプラン+）】

SMS通信料3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。

通話放題・通話放題ライト・通話パック60

「トクトクプラン」「ミニミニプラン」ご契約中のお客さまが、おトクに通話をご利用いただけるオプションです。

通話オプションに加入いただくと、電話きほんパック（V）（440円／月）を無料でご利用いただけます。（別途お申し込みが必要。）

通話量によって選べる3つの通話オプション

電話をたっぷりしたい方に

国内通話が
24時間かけ放題^※1※2

通話放題

［オプション料］
1,980円/月

短時間の電話が多い方に

1回10分以内の
国内通話が
24時間かけ放題^※2※3

通話放題ライト

［オプション料］
（コミコミプラン+は料金に含まれています）
880円/月

ときどき長電話する方に

月間最大60分相当の（最大2,640円分）国内通話が可能^※2※4

通話パック60

［オプション料］
660円/月

• ※1：当社が不正な長時間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。
• ※2：0570（ナビダイヤル）への特番通話などは対象外です。
• ※3：1回の通話が10分を超えた場合、10分超過分につき22円／30秒の通話料が別途かかります。
• ※4：国内通話料（22円／30秒）の月間累計額から最大2,640円／月を減額します。一部対象外の通話があります。
  月途中でのお申し込みなどで基本使用料が日割りとなる場合、本割引による割引額も日割りされます。

通話放題
（コミコミプラン+の方向け）

「コミコミプラン+」ご契約中のお客さまが、たっぷり通話をご利用いただけるオプションです。

通話オプションに加入いただくと、電話きほんパック（V）（440円／月）を無料でご利用いただけます。（別途お申し込みが必要。）

国内通話が
24時間かけ放題^※5※6

通話放題

［オプション料］
1,100円/月

通話オプションにご加入で、電話きほんパック（V）（440円／月）が無料！

• ※5：当社が不正な長時間通話と判断した際、通話を切断する場合があります。
• ※6：0570（ナビダイヤル）への特番通話などは対象外です。

通話オプションについて詳しくはこちら >

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SNS どれだけ使っても

データ消費ゼロ（節約モード設定時）

節約モード設定時はSNS等、
データ量を気にせず、
たっぷり楽しめます！

■節約モード対象プラン：ミニミニプラン
■節約モード時送受信最大速度：300kbps

どれだけ使っても

データ消費ゼロ

注記

※ミニミニプランのみ

ウィジェット機能を使えば ホーム画面で ワンタッチ切り替え も可能！

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データを使い切っても

送受信最大1Mbpsでサクサク使える

（トクトクプラン、コミコミプラン+の場合）

もう月末の速度制限に
イライラしない！

※トクトクプラン、コミコミプラン+が対象

速度通信制限になっても
最大1Mbpsでサクサク使える！

※コミコミプラン+の場合、データ利用量が月間データ容量を超過した場合、当月末までの通信速度を最大1Mbpsでご利用いただけますが、月間のデータ利用量が50GBを超過した場合、当月末までの通信速度を最大128kbpsに制限します。なお、当社設備等の状況により、最大128kbpsの通信速度制限の適用が遅れる場合または適用されない場合があります。

• ※ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化いたします。
• ※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があったお客さまについて、混雑する時間帯に通信速度を制限する場合があります。このほか、ご加入のお客さまについて、混雑時に通信速度を一時的に制限する場合があります。

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一貫性のある
通信品質評価 信頼性のある
通信品質評価

• 全体のエクスペリエンス

  5項目で1位

  ビデオ体感 / ライブ・ビデオ体感 /
  ゲーム体感 / 音声アプリ体感 /
  ダウンロード・スピード体感

• 5G エクスペリエンス

  4項目で1位

  5G ビデオ体感 / 5G ライブ・ビデオ体感 /
  5G ゲーム体感 / 5G 音声アプリ体感

• カバレッジ

  2項目で1位

  利用率 / 5G 利用率

※Opensignal アワード - 日本： モバイル・ネットワーク体感レポート 2024年10月
（国内主要MNO4社比較において。）

注記

高速5G専用ネットワーク
Sub6 エリア 急拡大！ ＊2024年5月末時点（同年1月末比）KDDI調べによる。

• ★総務省「第5世代移動通信システムの導入のための特定基地局の開設計画」令和5年度 第二四半期末時点。
  なお、Sub6とは5Gの高品質な(高速・大容量・低遅延)通信に寄与する周波数帯のうち3.7GHz帯/4.0GHz帯/4.5GHz帯の通称。※5Gは一部エリアで提供。

高速5G専用ネットワーク
Sub6 エリア

• ※関東エリア：東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県
• ＊2024年5月末時点（同年1月末比） KDDI調べによる。

＜Sub6 のエリア拡大イメージ＞

対応エリアはこちら >

＜ご注意＞ 5G（Sub6）について

楽天モバイル向けローミングサービスではご利用いただけません。

• ※楽天モバイル向けのローミングサービスは、4GLTE一部（800MHz）提供のみです。

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よくあるご質問

• 

  UQ mobileへ乗り換えした場合、現在利用しているキャリアメールを継続利用できますか？

  

  一部のキャリアメールは継続利用できます。
  詳細は現在ご利用の携帯電話会社のホームページでご確認ください。
  auからのお乗り換えの場合は、「auメール持ち運び」サービスをお申し込みいただくと、継続利用ができます。

  • ※au解約後31日以内にお申し込みください
  • ※au解約から31日経過後にメールサーバ内のメールデータが削除されますので、ご注意ください
  • ※au回線契約にもとづき発行されたauIDが必要です

  ■ご参考
  UQ mobileの「メールサービス」（有料）をお申し込みいただくと、「○○○○＠uqmobile.jp」のメールアドレスをご利用できます。
  詳しくはこちら

• 

  LINEの年齢認証はできますか？

  

  LINEの年齢認証（LINEの友だち検索でID検索、電話番号検索）に対応しておりません。

• 

  auかんたん決済とはなんですか？

  

  auかんたん決済とは、au IDを利用して、スマートフォンやPC等で購入したコンテンツ・ショッピング等の代金をお支払いできるサービスです。
  詳しくは以下をご覧ください。

  • ・パソコンから閲覧のお客さまはこちら
  • ・スマートフォンから閲覧のお客さまはこちら

• 

  どうやって申し込むの？

  

  UQ mobile製品（端末）を販売している店舗または、オンラインショップにてお申し込みいただけます。
  オンラインショップでのお申し込みの流れはこちら、販売店舗でのお申し込みの流れはこちらをご覧ください。