よくあるご質問

大規模災害の発生時や大規模な通信障害発生時、モバイルネットワークに頼らず、安否確認や情報収集ができるよう、被災・障害発生地域の人々に無料開放される公衆無線LANサービス（公衆Wi-Fi）です。
キャリアなどに関係なく、Wi-Fiに接続できる機種であれば利用可能です。

▼ご利用方法
▼ご利用時の注意点
▼接続の解除方法

■ご利用方法
災害や障害発生地域で「00000JAPAN」が提供された地域では、スマートフォンやタブレット端末のWi-Fi設定を「ON」にすると、ネットワーク選択画面に「00000JAPAN」が表示されます。
この「00000JAPAN」を選択するだけで、Wi-Fiへの接続が可能になります。（ID・パスワードの入力の必要はありません）

＜iPhoneでの設定例＞



■ご利用時の注意点
・セキュリティについて
　「00000JAPAN」に関しては、災害・障害時に簡単に、誰でもご利用いただけるよう、「ID」や「パスワード」による認証手続きは設けておりません。
　通信の暗号化などのセキュリティ対策は実施されていないため、通信内容が盗み見されたり、通信内でやり取りされた個人情報などが盗まれる可能性があります。
　このため、「00000JAPAN」や公衆Wi-Fiを利用する際は、ネットバンキングやネットショッピングなどで個人情報の入力は避ける必要があります。

・利用可能場所について
　災害・障害が発生し、「00000JAPAN」の利用が解放されても、モバイルネットワークのようにどこにいても利用可能、というものではありません。
　利用いただくには、公衆Wi-Fiスポットが提供されているエリアにいる必要があります。
　どの場所でWi-Fiの無料開放をしているかは、auホームページで公開しています。また、X（旧Twitter）でも情報発信しています。
　KDDI X（旧Twitter）アカウントはこちら


■接続の解除方法
「00000JAPAN」は非常時に利用できる便利なWi-Fiですが、上記の通りセキュリティ対策が実施されておりません。
モバイルネットワークや個人のネット環境が利用可能となった場合には下記の手順で「00000JAPAN」の設定を解除してください。

【１】「00000JAPAN」の右側にある［ｉ］をタップします。

【２】［このネットワークを削除］をタップしてWi-Fi接続を解除し、「自動接続」をオフにすることで解除完了です。