よくあるご質問

UQ mobileから他社へのMNP（モバイルナンバーポータビリティ）転出は、「My UQ mobile」からお手続きまたは「UQ mobileお客さまセンター」までお電話でお申し込みください。
「UQ mobileお客さまセンター」では、ご本人さま確認を実施しています。暗証番号をご準備のうえ、必ず、契約者ご本人さまが、MNPの予約をするスマートフォン／携帯電話本体から、電話番号の前に「186」を付けるなどの方法で携帯電話番号を通知してお電話ください。

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※手続き方法は、質問にご回答のうえ、ページ下までお進みください

ご注意
・他社へのMNP転出に際し、各種手数料が発生する場合があります
・データ通信のみのサービス（データ高速プラン・データ無制限プラン）は、MNPはご利用になれません