よくあるご質問

まずはご利用の端末のネットワーク（APN）設定要否をご確認ください。
設定要否は、「動作確認端末一覧」ページの各機種の［APN手順書］欄で確認できます。
（例）［BASIO4］をタップ→［マルチSIM（nano）］をタップ→［APN手順書］欄が表示

■［APN手順書］欄の表示ごとの設定方法
（１）設定不要…該当のSIMカードを挿入するだけで対応サービス欄で「○」表示のサービスがご利用できます。

（２）APN手順書あり…APN設定手順書に沿ってAPNの設定を実施していただくと、対応サービス欄で「○」表示のサービスがご利用できます。

※「動作確認端末一覧」に掲載のない端末につきましては、お客さまの自己責任のもと、UQ mobileホームページ内の「ネットワーク（APN）設定方法」を参照し、必要な設定をしてください