よくあるご質問

「伝言メモ」は、一部UQ提供端末に内蔵されている機能で、電話基本パックに加入していなくてもご利用できますが、電源OFF時や、サービスエリア外の場合は伝言メモをご利用いただくことができません。

「お留守番サービスEX」「留守番電話サービス」は、電源OFF時や、サービスエリア外でも相手のメッセージをお預かりすることができます。

※「お留守番サービスEX」は5G対応料金プランご契約中のお客さまが対象のオプションサービスです。ご利用には、「電話きほんパック（V）」または「お留守番サービスEX」へのお申し込みが必要です。「通話放題ライト」もしくは「通話放題」の料金プランに加入されて「電話きほんパック（V）」の特典に加入されている場合もご利用いただけます。(別途お申込みが必要)　詳細はこちら
※「留守番電話サービス」は4G対応料金プランご契約中のお客さまが対象のオプションサービスです。ご利用には、「電話基本パック」へのお申し込みが必要です。 詳細はこちら