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電話基本パック【4G LTE料金プランご契約中のお客さま】

留守番電話サービス/三者通話サービス/迷惑電話撃退サービスをパックでご提供します。

提供料金

月額料金:418円(税込)/月

お申し込み

必要

提供機能

以下の3つのサービスを提供します。

  • 留守番電話サービス
    電源OFF時や、サービスエリア外でも相手のメッセージをお預かりできる留守番電話サービスです。
  • 三者通話サービス
    通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できるサービスです。
  • 迷惑電話撃退サービス
    指定した番号の相手からの通話を「お断りガイダンス」に接続し、お客さまに直接電話がかからなくするサービスです。

留守番電話サービス

概要 電源OFF時や、サービスエリア外でも相手のメッセージをお預かりする留守番電話サービスです。
  • プッシュ機能のついたすべての一般電話・海外の電話・携帯電話・PHSから、開始・停止・伝言の再生が可能です。
  • 伝言の再生などを行った場合は、ご契約の各料金プランに基づき、通話料が発生します。
伝言録音件数 ボイスメールと合わせて 3分×99件
伝言保持期間 1件につき1週間
その他対応機能
  • 着信お知らせ機能に対応
  • 伝言お知らせ機能に対応
  • 遠隔操作が可能
  • 英語のガイダンスに設定可能
  • 留守番サービスと着信転送サービスは同時に開始できません。留守番サービスを開始しているときに着信転送サービスを開始すると、留守番サービスは自動的に停止されます。
  • 留守番サービスと番号通知リクエストサービスを同時に開始すると、非通知からの着信を受けた場合に番号通知リクエストサービスが優先されます。
  • 特定電話番号への着信が集中した場合、お客さまへのサービス品質維持とネットワークの安定運用のために当該電話番号への「着信お知らせ」「伝言お知らせ」機能によるSMS配信の上限数を設定し、一部の通知を制限する措置を行います。
ご利用料金

メッセージの録音

メッセージ録音終了時までの通常通話料がかかります。

メッセージの再生

通常通話料がかかります。

ご利用方法

総合ガイダンス

ガイダンスに従って操作することで、伝言・ボイスメールの再生、応答メッセージの録音/確認/変更、英語ガイダンスの設定/日本語ガイダンスの設定、不在通知(蓄積停止)の設定/解除、着信お知らせの開始/停止ができます。

nanoSIM/microSIM 「141」をダイヤル
マルチSIM(VoLTE用)

伝言再生

お預かりしている伝言を再生いたします。

nanoSIM/microSIM 「1417」をダイヤル
マルチSIM(VoLTE用)

留守番サービスの開始(無応答時と話中時)

通話中にかかってきた電話も留守番サービスに転送します。

  • 話中時は、割込通話サービスを起動している場合は割込通話が優先されます。
nanoSIM/microSIM 「1411」をダイヤル
マルチSIM(VoLTE用)

留守番サービスの開始(話中転送なし)

通話中にかかってきた電話は留守番サービスに転送しない場合の設定です。

nanoSIM/microSIM 「1413」をダイヤル
マルチSIM(VoLTE用)

留守番サービスの開始(常時)

かかってきた電話を全て留守番サービスに転送します。

nanoSIM/microSIM
マルチSIM(VoLTE用) 「1412」をダイヤル

留守番サービスの停止

留守番電話機能を停止します。

  • 1420をダイヤルした場合、着信転送サービスも停止されます。着信転送を継続して利用される場合は再度設定ください。
nanoSIM/microSIM 「1410」をダイヤル
マルチSIM(VoLTE用) 「1420」をダイヤル

呼び出し時間の変更

留守番電話サービスにおつなぎするまでのコール時間を5秒から55秒の間で設定可能です。XXの部分にご希望の秒数を入力ください。なお、VoLTE対応端末では、秒数が1桁の場合は「1418X」と入力し、VoLTE非対応(LTE SIM対応端末)では「14180X」と入力してください。
(例:VoLTE対応端末で5秒設定:14185、VoLTE非対応(LTE SIM対応端末)で5秒設定:141805)

nanoSIM/microSIM 「1418XX」をダイヤル
マルチSIM(VoLTE用)
遠隔操作
ご利用方法

【STEP1】
090-4444-XXXXに電話をかける。XXXXは使用目的により以下のようになります。

  • 遠隔操作はプッシュトーンを使用します。プッシュトーンを送出できない電話機ではご利用いただけません。

総合ガイダンス

nanoSIM/microSIM 「0141」
マルチSIM(VoLTE用) 「1416」

伝言再生

nanoSIM/microSIM 「1417」
マルチSIM(VoLTE用) 「1415」

サービスの開始

nanoSIM/microSIM 「1411」
マルチSIM(VoLTE用) 「1418」
  • 呼び出しなく、留守番サービスに転送されます。

サービスの開始(話中転送なし)

nanoSIM/microSIM 「1413」
マルチSIM(VoLTE用) 「1418」
  • 呼び出しなく、留守番サービスに転送されます。

フル転送のみサービス停止

nanoSIM/microSIM
マルチSIM(VoLTE用) 「1419」
  • 1418で開始したフル転送のみ停止します。

サービスの停止

nanoSIM/microSIM 「1410」
マルチSIM(VoLTE用) 「1430」

【STEP2】
ご自分のUQ mobileサービスの電話番号をダイヤルします。

【STEP3】
暗証番号4桁をダイヤルします。

  • ご契約時に登録いただいた暗証番号4桁が必要です。
  • 暗証番号を3回連続して間違えると、通話は切断されます。

【STEP4】
ガイダンスにしたがって操作してください。

ボイスメールサービス

概要 相手の携帯電話を鳴らすことなく、直接伝言を残せます。
伝言録音件数 留守番電話サービスと合わせて3分×99件
伝言保持期間 1件につき48時間
ご利用方法 「1612」+相手先の電話番号
ご利用料金 メッセージの録音 メッセージ録音終了時までの通話料がかかります。
メッセージの再生 通話料がかかります。
  • 相手の方が留守番電話サービスにご加入されていない場合、本機能はご利用いただけません。

三者通話サービス

概要

通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話を可能とするサービスです。

  • 通話料は発信者側の負担となります。

迷惑電話撃退サービス

概要 迷惑電話やいたずら電話を「お断りガイダンス」に接続して、お客さまに直接電話がかからなくなるサービスです。
ガイダンス 「お断りガイダンス」は以下の音声が流れます:
おかけになった電話番号への通話は、お客さまのご希望によりおつなぎできません。
登録可能数 10件(VoLTE用プランをご利用の場合30件)
  • 非通知でかかってきた電話でも、登録可能です。
  • 公衆電話や国際電話など一部登録できない番号がございます。公衆電話や国際電話など一部登録できない番号がございます。
  • 登録可能数を超過する場合、一番古い電話番号が削除され、新しい番号が登録されます。
    VoLTE用プランの場合、「1449」で全部削除した上で新規で登録してください。
  • 通話をせずに、着信のみ残された番号は登録できません。
ご利用方法
  • 【STEP1】
    迷惑電話、いたずら電話を着信した後、通話終了
  • 【STEP2】
    「1442」をダイヤル
  • 【STEP3】
    次回から同じ番号からかかってくると、相手側にガイダンスがながれます。
    • ガイダンスは上記「お断りガイダンス」を参照
ご注意
  • 各機能のご利用方法やご利用にあたっての制限の内容など、本ページ記載の内容については、いずれも、UQ mobile通信サービス契約約款に基づき別に定める条件の一部です。内容をご確認の上、各機能をご利用ください。

よくあるご質問

支払いに使用しているクレジットカードを変更したい。

My UQ mobile」でご変更いただけます。

※ 新型コロナウイルス感染症の影響によりUQ取扱店において営業時間の変更等をおこなっております。
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