よくあるご質問

はい、以下の2種類の場合に通信速度が制限されます。
①ご利用の月間データ容量が上限を超えた場合
②直近3日間に多くのデータ通信を利用した場合（ネットワーク混雑回避のための速度制限）

■通信速度制限詳細
①ご利用の月間データ容量が上限を超えた場合
ご契約の料金プランの基本データ容量を使い切った場合、下記の料金プランは最大300kbpsに通信速度を制限します。
・ミニミニプラン
・くりこしプランS ＋5G
・くりこしプランS
・スマホプランS／M／L
・ぴったりプラン
・おしゃべりプラン
・おはなしプラン

ご契約の料金プランの基本データ容量を使い切った場合、下記の料金プランは最大1Mbpsに通信速度を制限します。
・トクトクプラン
・コミコミプラン
・くりこしプランM ＋5G
・くりこしプランM
・くりこしプランL ＋5G
・くりこしプランL
・スマホプランR

※「データ高速プラン」は200kbpsに通信速度を制限します。


②直近3日間に多くのデータ通信を利用した場合（ネットワーク混雑回避のための速度制限）
ネットワーク混雑回避のために、直近3日間（0～24時までを1日とし、当日を含む直近3日間の通信量）に6GB以上のご利用があったお客さまの通信速度を、翌日にかけて制限します。