iPhoneのバックアップができない理由は？対処法や注意点などをわかりやすく解説

iPhoneのバックアップができない理由

iPhoneのバックアップができない場合、下記のような理由が考えられます。

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   iCloudやiTunesのストレージが不足している

   iCloudとは、Apple社が提供しているオンラインストレージのことです。写真やファイル、バックアップなどを無料では5GBまで、有料では最大2TBまで保存できます。

   しかし、オンラインストレージの容量が不足しているとiCloudにバックアップが作成できません。iCloudのストレージ容量を確認する手順は以下の通りです。

   1. 1

      「設定」をタップする

   2. 2

      「【ユーザー名】」をタップする

   3. 3

      「iCloud」をタップする

   画面の一番上でiCloudストレージの消費容量を確認できます。

   また、iTunesとはパソコンで音楽やビデオの再生、iPhoneやiPadの管理などが行えるソフトのことです。iCloud同様にバックアップを作成できますが、パソコンの容量が不足しているとバックアップが作成できません。

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   iCloudで前回のバックアップができていない

   iCloudで前回のバックアップを作成している時に、iPhoneのバッテリーが切れたり、WiFiとの接続が切れたりして失敗に終わっていると、新しいバックアップが作成できない可能性があります。

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   iCloudのバックアップに時間がかかってしまう

   バックアップするデータの容量が多かったり、ネット環境が悪かったりするとバックアップに時間がかかり、バックアップができないケースがあります。バックアップに時間がかかる場合は、iPhoneのデータ容量や通信環境を見直しましょう。

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   iCloudやiTunesのバージョンが古い

   iCloudやiTunesのバージョンが古いとバックアップに失敗する可能性があります。そのため、バックアップを行う前に、iCloudやiTunesの最新バージョンがインストールされているか確認しましょう。

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   iOSのバージョンが古い

   iCloudやiTunesのバージョンとは別に、iPhoneにインストールされているiOSのバージョンが古いとバックアップに失敗する可能性もあります。バックアップに失敗した場合は、iOSのバージョンも確認しましょう。

   iOSのバージョンを確認する方法は以下の通りです。

   1. 1

      「設定」をタップする

   2. 2

      「一般」をタップする

   3. 3

      「情報」をタップする

   なお、バックアップしたバージョンより古いiOSをインストールしているiPhoneに、バックアップしたデータでの復元はできません。

   • ※参照iPhone、iPad、iPod touch のソフトウェアのバージョンを確認する（Apple）
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   iPhoneやパソコン、ケーブルなどに不具合がある

   iPhoneのバックアップに失敗した理由が上記に当てはまらない場合、iPhoneやパソコン、ケーブルなどに不具合がある可能性は高いです。

   別のケーブルやパソコンでバックアップを行い、また不具合が表示されるようならAppleサポートに問い合わせてみましょう。

iPhoneのバックアップができない時の対処法

iPhoneのバックアップができない時は、まずはiPhoneのiOSを最新バージョンにアップデートしてみましょう。iOSをアップデートする手順は以下の通りです。

バージョンアップはデータが大きいと時間がかかる場合があるので、iPhoneを電源に接続しながら、WiFiで行うと良いです。

iOSを最新のバージョンにアップデートしてもバックアップに失敗する場合は、次の対処方法を試してみましょう。

iPhoneのバックアップを取る際の注意点

iPhoneのバックアップを取る際の注意点は以下の通りです。

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   Apple IDやパスワードを確認する

   バックアップを作成する時にApple IDとパスワードが求められることがあります。Apple IDはAppleが提供しているすべてのサービスを利用する際に必要なアカウントなので、忘れた場合は次の方法で確認する、あるいは再設定しましょう。

   	手順
   Apple IDを確認する方法	1.「設定」、「【ユーザー名】」の順番にタップ 2.名前の下に表示されているAppleホームページにアクセスし、Apple IDの検索を行う
   パスワードを再設定する方法	1.「設定」をタップする 2.「【ユーザー名】」をタップする 3.「パスワードとセキュリティ」をタップする 4.「パスワードの変更」をタップする 5.画面の案内に沿ってリセットする

   Apple IDのパスワードを確認する方法はありません。そのため、パスワードが分からない方は、上記の手順で再設定しましょう。

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   iCloudやiTunesのストレージを確認する

   iCloudやiTunesのストレージが不足しているとバックアップが作成できない場合があります。iPhoneのバックアップを作成する際は、iCloudやiTunesのストレージを事前に確認しておきましょう。

   iCloudのストレージ容量を確認する手順は以下の通りです。

   1. 1

      「設定」をタップする

   2. 2

      「【ユーザー名】」をタップする

   3. 3

      「iCloud」をタップする

   iTunesで作成したバックアップはパソコンに保存されるので、iTunesでバックアップを作成したい方はパソコンの容量を確認しましょう。

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   バックアップではアプリの引き継ぎはされない

   iPhoneのデータをバックアップしても、アプリの設定や内容、アカウントは引継ぎされません。

   バックアップデータを利用して新しいiPhoneに移行したい場合に引き継ぎたいアプリがあるなら、アプリの公式サイトやヘルプで内容を確認しておきましょう。

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iPhoneでバックアップが作成できない場合は、「iCloudやiTunesのストレージが不足している」「iCloudで前回のバックアップができていない」などの理由が考えられます。

この記事で紹介した対処法を試せば、理由が解決して、iPhoneのバックアップを作成することが可能でしょう。

ただし、紹介した対処法でもバックアップが作成できない場合は、iPhoneにトラブルが起きている可能性があります。

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