WiMAX2+サービス ネットワーク混雑回避のための
速度制限について
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3日間で10GB以上ご利用の場合の速度制限について
より多くのお客様にWiMAX 2+を快適にご利用いただくために、短期間に多くのデータ通信をご利用の場合、ネットワークの混雑回避のため通信速度を制限させていただきます。
| 速度制限がかかるご利用データ量 | 直近3日間で10GB以上（「WiMAX 2+」と「au 4G LTE」のデータ量の合計） |
|---|---|
| 制限時間 | 3日間で10GBを超えた日の翌日のネットワーク混雑時間帯※1 （18時頃～翌2時頃※2） |
| 制限後の最大通信速度 | 概ね1Mbps※3（YouTube動画の標準画質レベルが視聴可能な速度） |
- 2017年2月時点
- 2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで速度制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。
- 送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下となることがあります。
10GBってどのくらい？｜データ量（10GB）の目安
データ量はUQコミュニケーションズの調査による参考値です。実際のデータ量と一致するわけではありません。ご了承ください。
PCでご利用の場合
制限がかかるのはどんな場合？｜3日間で10GB制限のイメージ
速度制限がかからないご利用イメージ
- 3日間での合計データ量が10GB以上の場合に速度制限がかかります。
速度制限がかかるご利用イメージ
速度制限は、3日間のデータ量が10GBを超えた日の翌日18時頃から翌々日2時頃まで適用となります。※
- 一度適用となった速度制限がその月ずっと続くことはありません。
10GBを超えた場合にすぐ速度制限がかかるのでしょうか？速度制限がかかると、使えなくなるのでしょうか。
10GBを超えた場合でも、翌日18時頃までおよび、翌々日2時頃以降は速度制限なくご利用いただけます。
また、翌日18時頃から翌々日2時頃の間も、概ね1Mbps（YouTube動画の標準画質レベルが視聴可能な速度）でご利用いただけます。
- 1日に大量のデータ通信をした場合、速度制限がかかる日が続きます。ただし、速度制限がかかる日でも2時頃～18時頃までは速度制限なくご利用いただけます。データ量を確認のうえ、ご利用ください。
-
1ヶ月100GBまでしか使えないのでしょうか。100GBは3日間10GBずつを30日間使用した場合の目安のデータ量となります。
実際には、制限時間が翌日18時頃から翌々日2時頃※までの約8時間に限られることから、100GB以上のご利用も可能です。
2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで速度制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。
以下のサービスもご活用ください。
データ量のご確認
my UQ WiMAXやお持ちのルーターでデータ量をご確認ください。
月間のデータ量および3日間のデータ量の照会は、my UQ WiMAXのTOPページでご確認いただけます。
- ルーターでのご確認は、対応ルーターのみとなります。
- 確認の方法はサービス提供会社によって異なります。詳しくはご契約先の提供会社にご確認ください。
データ量通知サービス
ご希望されるお客様に対して、速度制限がかかる当日13時以降にメールにてご連絡をする「データ量通知サービス」の提供を開始いたします。
お客様は、事前にUQのホームページ内の専用受付ページよりご登録をお願いします。
サービスイメージ
メール配信タイミング
2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで速度制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。
データ量通知サービスの登録について
データ量通知サービスについては、以下より登録願います。
- 【登録に必要な情報】 ※事前にご確認いただき、メモに控える等ご準備ください。
- ご契約頂いている事業者名（UQコミュニケーションズ、等）
- 識別用番号（電話番号） ※識別用番号は機器（ルーター等）の画面でご確認いただけます。
- ICCID（19桁の数字） ※お使いのSIMカードの裏面でご確認いただけます。
- 配信をご希望されるメールアドレス
よくあるご質問
- WiMAXとWiMAX 2+の違いを教えてください。
WiMAXの通信速度は下り最大13.3Mbps※で、WiMAX 2+の通信速度は下り最大440Mbps※と、
WiMAX 2+の方がより高速・大容量です。上記の速度は、システム上の下り最大速度であり、ご利用機器や提供エリアの対応状況により下り最大220Mbpsまたは110Mbpsとなります。実際の通信速度は、通信環境や混雑状況などに応じて低下します。下り最大440Mbps対応エリアの情報は、エリアマップを参照ください。
- 契約した月にかかる料金を教えてください。
- 以下の料金がかかります。料金はお申し込み手続きした翌月に請求させていただきます。
① 登録料 3,300円（税込）
② 月の途中でのご加入をされた場合、基本使用料はご利用日数分の日割額
③ ご購入いただいた機器代金（日割りではなく満額となります）
④ （まとめてプラン加入者のみ）まとめてプラン月額料
⑤ 各オプション料（有料のオプションをご利用の場合） - WiMAXのルーターとauのスマホを一緒に使うと料金が安くなりますか？
WiMAX 2+対応ルーター等とauスマホ/auケータイをセットで使うとauスマホ/auケータイのご利用料金が割引になる「auスマートバリューmine」というサービスがあります。
サービスの詳細はこちらをご確認ください。
