UQあんしんサポート

UQあんしんサポートとは

UQ mobileの設定方法や電話帳移行設定、スマートフォン・PC・周辺機器の使い方をもっと知りたい方向けに、お電話、または遠隔（リモート操作）でサポートいたします。

特徴

お客さまのニーズやお困りごとに応じて、2つのサポート方法をご用意しています

• ※遠隔サポートのサポート範囲となるパソコンは、Windows XP(SP3以降)、Windows7又はMac OS X(v10.4以降インテル製チップ搭載機器のみ)の日本語バージョンが搭載された機種(自作製品は除きます)とします。
• ※遠隔サポートのサポート範囲となるスマートフォン及びタブレットは、Android OS又は、iOSが搭載された機種とします。その他サポートに関する詳細については、本サービスのご利用規約をご参考ください。
• ※2021年9月現在、Microsoft社のサポートが終了したOSは、対応OSから対象外とさせて頂きます。

ご利用方法・お問い合わせ先

お困りの際は、UQあんしんサポートお客様窓口にお電話ください。
専門スタッフがご契約内容を確認後、親切・丁寧にご案内いたします。

UQあんしんサポートお客さま窓口

利用規約