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SIMカードの交換

UQ mobileご契約のお客様専用の会員サポートページ「my UQ mobile」でSIMカードを交換する手順をご案内します。
※ 交換手数料3000円(税別)がかかります。

 

 

手順 1

my UQ mobileにログインします。

 

【参考画像:my UQ mobileログイン】

手順 2

「契約確認・変更」タブをタップし、「ご契約内容」欄の「詳細を確認・変更する」をタップします。

 

【参考画像:my UQ mobile契約詳細選択】

手順 3

画面をスクロールして「SIM変更」ボタンをタップします。

 

【参考画像:my UQ mobileSIM変更選択】

手順 4

「変更後のSIMカード」のリストボックスをタップし、交換したい種類を選択して、「次へ」をタップします。

 

【参考画像:my UQ mobileSIM変更】

手順 5

内容を確認し、「変更する」ボタンをタップします。

 

【参考画像:my UQ mobileSIM変更確認】

手順 6

受付番号が表示されたらSIMカードの変更手続きは完了です。

 

【参考画像:my UQ mobileSIM変更受付】
※ my UQ mobileログイン画面を開く
※ UQ mobileお客さまセンター(電話)で申込む場合は、0120-929-818へダイヤルし、ガイダンス番号【2-1】番を選択してください。