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よくあるご質問

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確定申告に必要な「支払証明書」は発行できますか?

はい、18カ月分の支払証明書が発行できます。
ご契約のプランによって発行方法が異なるため以下をご確認ください。

※お申し込みから発行までに数日かかります。
 また、確定申告の時期は特に込み合うため通常よりお時間をいただく場合がございます。
 お早めにお申し込みください。

■「5G対応料金プラン」をご契約中のお客さま
My UQ mobileからダウンロード(無料)またはメッセージサポート/お客さまセンターにて紙の支払証明書発行(440円(税込))申し込みができます。
(ご契約状況によっては一部My au/My UQ mobileよりダウンロード機能がご利用できない場合がございます。)

詳しくはこちらをご確認ください。


■「4G LTE対応料金プラン」をご契約中のお客さま
お客さまセンターにお電話いただくことで紙の支払証明書発行(440円(税込))申し込みができます。
 ・電話番号     :0120-929-818(無料)
 ・オペレータ対応時間:10:00~19:00(年中無休)

■動画をみる
支払証明書の発行方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。
【560x315】確定申告で必要な支払証明書を発行する方法.png