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よくあるご質問
【auわんにゃんサポート】わんにゃん相談サービスではどんなサービスが受けられますか？
わんにゃん相談サービスで受けられるサービスに関するよくあるご質問は、以下をご確認ください。
必ず獣医師に相談できますか？
- お客様のご相談内容に応じて、獣医師や動物看護師、ペットシッターなどの専門家が対応いたします。
薬を処方してもらえますか？
- 診療ではなく相談サービスのため、診断やお薬の処方などは行えません。
病院を紹介してもらえますか？
- 病院の紹介は行っておりません。
いつから相談できますか？
- サービス加入当日よりご利用いただけます。
家族も相談できますか？
- 会員ご本人様のみご相談可能です。
一度の電話で複数のペットの相談はできますか？
- アプリにご登録いただいている複数のペットのご相談は可能です。
犬猫以外の相談はできますか？
- 申し訳ございませんが、本サービスは犬猫のみ対象となります。
相談できる回数は決まっていますか？
- １カ月に３回までとなります。
相談できる時間は決まっていますか？
- １回のお電話で３０分間程度とさせていただきます。
メールやチャット相談はやっていますか？
- 電話相談専門のサービスです。メールやチャット相談には対応しておりませんのでご了承ください。
カテゴリ: その他エンタメサービス
質問ID:cf00002045
作成日:2024/06/05
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