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よくあるご質問

安心セキュリティセットを申し込みしたい/初期設定をしたい

安心セキュリティセットの申込方法については、以下の手順をご確認ください。

手順

目安時間:15分
ステップ数:47

ご準備ください

  • au ID/パスワード
  • 暗証番号(4桁)
  • ノートンアカウント/パスワード

安心セキュリティセットお申し込みページ」 で、
お申し込みはこちら]をタップします。

 

au IDでログイン]をタップします。

 

Step1へ進む]をタップします。

 

利用規約を確認し、「確認しました」にチェックの上、
同意して、Step2へ進む]をタップします。

契約内容を確認の上、[Step3へ進む(auかんたん決済)]をタップします。

 

暗証番号を入力の上、[登録する]をタップします。

 

申し込み完了です。
続いて、ノートン初期設定の為に[安心セキュリティセットサービスポータルへ]をタップします。

 

契約参照]をタップします。

 

「EPPライセンスキー」のURLをタップして、
ノートン360:モバイルウイルス対策&セキュリティの設定方法へ進みます。

電話番号を2回入力し、
利用規約をご確認いただけたらチェックを入れ、
ライセンスを有効化]をタップします。

 

パッケージ有効化処理が完了しました。
続いてノートン 360 モバイルセキュリティをダウンロードします。
ダウンロード]をタップします。

 

<ノートンアカウントがある場合>
ユーザー名/電子メールを入力し、[続行する]をタップします。

※ノートンアカウントをお持ちでない場合は手順14へ進みます。

パスワードを入力し、セキュリティチェックにチェックを入れて、[サインイン]をタップします。
手順16へ進みます。

<ノートンアカウントがない場合>
アカウントを作成]をタップします。

メールアドレスを2回入力し、ご希望のパスワードを入力します。
地域を確認し、[アカウントを作成する]をタップします。

続いてアプリのダウンロードをします。
iPhoneの場合は次の手順、Androidの場合は手順28以降をご確認ください。

App Storeのロゴをタップして、App Storeに接続します。

 

入手]をタップして、アプリをダウンロードします。

 

インストール]をタップします。

 

Apple IDのパスワードを入力して、[サインイン]をタップします。

 

ダウンロードが完了します。



開く]をタップします。

 

購入済みの方はこちら]をタップします。

 

サービスプロバイダからサインイン]をタップします。

※サービスプロバイダから利用開始できない場合は、[ノートンアカウントでサインイン]をタップします。

ペーストを許可]をタップします。

 

許可]をタップします。

 

設定完了です。

 

※Androidをご利用のお客さまはこの手順から進みます。

インストール]をタップして、アプリのインストールを開始します。

インストールが完了したら、[開く]をタップします。

 

続行]をタップします。

 

開始する]をタップします。

 

オンにする]をタップします。

 

OK]をタップします。

 

ノートン360サービス]をタップします。

ノートン360サービス]のチェックをオンにします。

許可]をタップします。

許可]をタップします。

 

許可]をタップします。

オンにする]をタップします。

 

ノートン360]をタップしてオンにします。

 

許可]をタップします。

 

アプリ使用時のみ]をタップします。

メニューボタン[]をタップします。

メニューアイコン[・が3つ縦に並んだ箇所]をタップします。

セキュリティチェックにチェックを入れて、[続行する]をタップします。

 

パスワードを入力し、セキュリティチェックにチェックを入れて、[サインイン]をタップします。

 

設定完了です。

 

質問ID:cf00003287

作成日:2025/02/12

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