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よくあるご質問

着信音が鳴らない場合の対処方法を知りたい(iPhone)

着信音が鳴らない場合は、着信/消音スイッチ(マナーモード)や、音量などの設定をご確認いただき、着信音が鳴るように設定を変更します。

詳細は以下をご確認ください。

着信/消音スイッチ(マナーモード)

iPhone 15以降のモデルの場合

iPhone 15/16 Pro、iPhone 15/16 Pro Max の場合は、[設定]→[サウンドと触覚]→[消音モード]がオンになっていないかご確認ください。



 

iPhone 14以前のモデルの場合

iPhoneの本体左側面にある「着信/消音スイッチ(マナーモード)」をご確認ください。
「着信/消音スイッチ(マナーモード)」がiPhoneの背面側に切り替わっていればマナーモードになっています。


音量

着信音量が小さすぎないかご確認ください。

着信音量の設定方法はこちら

おやすみモード

おやすみモードになっていないかご確認ください。

おやすみモードが設定されている場合、通知/音量が制限されております。

おやすみモードの設定方法はこちら

Bluetooth®

Bluetooth®がオンになっていないかご確認ください。

Bluetooth®がオンになっていて、イヤホンなどのデバイスに接続されている場合、端末から音は鳴りません。

Bluetoothの設定方法はこちら

留守番電話

留守番電話を設定している場合、着信せず留守番電話に接続されている可能性があります。留守番電話の停止をお試しください。

留守番電話を一時的に停止する方法はこちら

質問ID:cf00003353

作成日:2026/01/22

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