あなたはどちらで乗り換える?
オンラインショップでの乗り換え3つのステップ
オンラインショップでスマホを購入しよう!
手続きの方法が分かったら、必要書類等を準備して、オンラインショップへ!
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オンラインショップ
にてお申込み 必要書類等を
アップロード商品の発送
届いたSIMをスマホ
に挿入して利用開始
SIMカードが届き次第、my UQ mobileにログインし、
回線切替の手続きをしてください。
※お客さまにて回線切替のお手続きをおこなわれない場合、MNP予約番号の有効期限切れを防ぐため、弊社がSIMカードを発行した日の7日後に自動的に回線切替をおこないます。
今のスマホから電話帳やデータを移行しよう!
乗り換えの手続きが完了し、新しいスマホをゲットしたら、
今のスマホから電話帳などのデータを移行しよう!
iPhoneの場合
(パソコンを利用したアドレス帳/データ移行設定)
以前にご利用の端末から
パソコン(iTunes)にデータをバックアップ
新たにご利用になる端末へ、
パソコン(iTunes)からデータを移行
iPhoneの場合
(iCloudを利用したアドレス帳/データ移行設定)
以前にご利用の端末から
iCloudにデータをバックアップ
新たにご利用になる端末へ、
パソコン(iTunes)からデータを移行
Android端末の電話帳/データ移行は下記からチェック!
疑問を解消しよう!
格安SIM(UQ)に乗り換えても電波は大丈夫?
au 4G LTE(800MHz)対応なので、全国エリアで快適にご利用いただけます。
利用エリアはご利用機種が対応している通信方式、周波数により異なります。
機種により利用可能な通信方式や周波数が合致していてもご利用いただけない場合があります。
ご利用機種の仕様については携帯電話機の販売事業者にお問い合わせください。
LINEやFacebook、Twitterはどうなるの?
アプリをダウンロードして、IDやパスワードを入力すれば、今まで通り使用できます!
クレジットカードが無くても申し込めるの?
はい可能です。口座振替依頼書という書面をご登録住所に郵送します。
口座振替に切り替わるまではコンビニでの払込票をお送りします。
その他、わからないことや不安なことがある方は、UQ mobileお客さまセンターへ!
1月9日より当面の間、新型コロナウイルス感染予防対策を行うため、受付時間を9:00から20:00に短縮して営業いたします。
お客さまへはご不便をおかけいたしますが、予めご了承ください。
携帯電話・PHS可、9:00~21:00(年中無休)※一部IP電話からは接続できません。
表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の端末価格はUQオンラインショップでの価格です。