店舗でのご購入の流れ（UQ mobile）
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お申し込み4つのステップ
店舗へ行こう!
まずはUQスポットやお近くのお店へ。
実際にスマホを触ってみましょう。
対面で話せるので、お申し込みもカンタン！
店舗を探してみよう!
※新型コロナウイルス感染症の影響によりUQ取扱店において営業時間の変更等をおこなっております。
WEBサイトでのお申し込みの場合は、通常どおり、24時間受け付けています。
気になることを相談しよう!
自分に合ったスマホや料金プランを
相談しながら決めることができます。
資料やネットで調べるだけでは気付けなかった、
さまざまなオプションサービスについても質問することができます。
お申し込み手続きをしよう!
必要書類等を準備して手続きを始めましょう。
クレジットカードならカンタンに、最短30分で開通！
一部クレジットカードのお取り扱いのない店舗がございます。
店舗でお申し込みする際には
必要書類をあらかじめご準備ください。
お支払い方法について
商品のご購入
- クレジットカード
- 現金
月々のお支払い
- クレジットカード
(携帯電話番号が、お申し込み時に必要となります※) - 口座振替
- （法人のみ）振込
携帯電話番号をお持ちでないお客さまは下記までご連絡ください。
UQお客さまセンター：0120-959-001 音声ガイダンスの後「2」-「1」を選択してください。（受付時間9:00-21:00 年中無休）
クレジットカード、口座振替でお支払いの方は本人確認書類いずれか1点を提出してください。
※口座振替でお支払いの方は金融機関キャッシュカードも必要です。
早速利用しよう!
受け取ったその場からすぐに利用できます。
スマホにSIMカードを装着するだけで準備完了！
※購入する機種により設定が必要な場合があります。詳細はこちら
疑問を解消しよう！
家族割の申し込みはできるの？
店頭なら新規お申し込み手続きと同時に、受付可能です。
- 買った商品はいつ受け取れるの？
- 即日でお持ち帰りいただけます。
面倒な開通手続きなく、スマホにSIMカードを装着してすぐに利用開始することが可能です。
- 最短どのくらいで手続きできるの？
- お申し込みから最短30分で手続きが完了します。
待ち時間は店内でカバーやアクセサリーなどをご覧いただけます。
- オンラインでも申し込めるの？
- オンラインでも簡単にお申し込み可能です。
UQオンラインショップはこちら
その他、わからないことや不安なことがある方は、
UQお客さまセンターへ！
携帯電話・PHS可、9:00～21:00（年中無休）
※一部IP電話からは接続できません。
- 新型コロナウイルス感染症の影響により、UQ取扱店において営業時間の変更をおこなっております。
ご来店の際は、事前にお問い合わせの上ご来店いただきますようお願いいたします。
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