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MYUQ
SIMカード開通手続き
お手続きに必要なもの
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UQ mobileを使用する端末
SIMロック解除済みのもの -
SIMカード
- ※携帯電話にアクティベーションや初期設定が必要な場合は、事前にご準備ください。
- ※対応端末については以下をご確認ください。
対応端末はこちら - ※他社携帯電話機の設定・操作方法については、お客さまご自身でご確認いただくか、電話機をご購入された事業者までお問い合わせください。
- ※SIMカードのお取り扱いやご利用にあたっての注意事項は以下をご確認ください。
SIMカードのご利用にあたってはこちら
注意
- ・回線切替え後は、現在ご利用中のSIMカード／eSIMでの通話・通信がご利用いただけません。
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・回線切替えをしない場合、商品到着から7日後に自動的に回線切替えが完了します。
MNPはMNP予約番号の有効期限最終日に行います。 - ・自動的に回線切替えができない場合はキャンセルとなり、返品手続きが必要になる場合があります。
- ・必要に応じて、事前にデータのバックアップを行ってください。
詳細は以下のページをご確認ください。
データ移行とバックアップの方法
※auのページへ移動します。
開通手順
回線の切り替え
以下に該当する場合、回線切替えのお手続きが必要です。送付されたメールや冊子などを参考に、お手続きを行ってください。
- 回線切替えが必要なお客さま
- ・他社からの乗りかえ（MNP）
- ・au／povo1.0からの乗りかえ（番号移行）
- ・機種変更
- ・端末増設（ローソン／郵便局／ロッカー受取）
お手続き内容や手順の詳細は「回線切替え手続き」をご確認ください。
SIMカードの挿入
- １.SIMカードを台紙から取り外します。
- ２.取り外したSIMカードを、ご利用されたい端末に取り付けます。
- ※取付方法は、ご利用の携帯電話・スマートフォンの取扱説明書などでご確認ください。
- ※切り替え後、圏外表示からアンテナ表示に変わるまでに時間がかかる場合があります。
必要応じてアクセスポイント（APN）を設定
ご利用する端末に応じて、APN設定を行ってください。
iPhoneは最新のソフトウェアにアップデートすることでAPN設定は原則不要です。また、UQ mobile／auで購入されたAndroidスマートフォン／タブレットは原則APN設定不要です。
他社でご利用になっていたプロファイルの削除（iPhoneの場合）
- Androidをご利用の方
対応は不要です。 - iPhoneをご利用の方
他社のプロファイル（APN）が設定されているお客さまは、以下の手順で他社プロファイル（APN）の削除を行ってください。
【1】「設定」をタップ
【2】「一般」をタップ
【3】「プロファイルとデバイス管理」をタップ（「プロファイル」と表示される場合もあり）
【4】削除する他社の構成プロファイル（APN）をタップ
【5】「プロファイルを削除」をタップ
【6】パスコードを入力
【7】「削除」をタップ
【8】APN構成プロファイルが削除されたことを確認
※削除後、プロファイルが1つもない場合は【3】で「プロファイルとデバイス管理」は表示されません。
SIM開通手続き
発信テスト用番号（111／通話料無料）へ電話をかけてください。
