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サポートに関するお知らせ
UQチャットサポートは、2025年2月25日より、有人受付時間を変更いたします。
有人受付時間についてこちらからご確認ください
ご相談はいつでもどこでもかんたん！AIが24時間素早く回答します。
解決しなかった場合はコミュニケーターが詳しくお答えします。
- ※「チャットで質問」のバナーやチャット画面が表示されるまで、5～10秒程度かかる場合がありますので、お待ちください。
- ※時間が経ってもバナーが表示されない場合は、システムメンテナンスなどにつきご利用いただけません。しばらく経ってから再度お試しください。
受付時間
24時間／年中無休
回答時間
AI：24時間
コミュニケーター：10～22時
ご利用方法
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1
右側に表示されるバナーをタップ
「チャットで質問」バナーをタップしてください。バナーが表示されるまで5～10秒程度かかる場合があります。
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2
問い合わせ内容を入力する・選択する
「▲メニューを開く」をタップすると選択メニューが表示され、メッセージ入力不要で質問できます。
もしくは「メッセージを入力」をタップしてメッセージを入力してください。
サービス詳細
月額利用料：無料
- ※別途データ通信料がかかります。
