月間のデータ通信量がご利用中のプランのデータ容量上限を超過した場合、月末まで通信速度を低速に制限することです。
該当するお客さまへは、通信速度制限の前後にメール(SMSまたはEメール)でお知らせします。
また、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があったお客さまについて、ネットワーク混雑回避のため、混雑する時間帯に通信速度を制限する場合があります。
質問ID:cf00000420
作成日:2025/02/20
Wi-Fiなどの通信を利用するかデータ容量をチャージ(購入)していただくと通信速度制限が解除されるまで快適につかうことができます。
Wi-Fi通信のご利用、データチャージ方法は以下をご確認ください。
質問ID:cf00000433
作成日:2025/02/20
データ残量が少なくなり通信速度制限が近づいた際と、データ残量が0MBになり通信速度制限になった際に、SMSまたはau IDの連絡先メールアドレスにお知らせします。
質問ID:cf00000451
作成日:2025/09/12
迷惑メールフィルターで受信リスト設定、アドレス帳受信設定、携帯/PHSのみ受信設定をされている場合、通知メールを受け取ることができません。
以下のメールアドレスを受信リストに登録してください。
auto@connect.auone.jp
質問ID:cf00000458
作成日:2025/02/20