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よくあるご質問

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。

【WiMAX HOME 02】Statusランプが、赤点滅(遅)しています。これは何ですか?

au ICカード未挿入のとき、APN設定に誤りがあるとき、PIN コード入力に3 回失敗したときに赤点滅します。

au ICカードの確認

au ICカードの抜き差しをして接触をご確認ください。
au ICカードの切り欠き部を下にして、カードスロットにまっすぐに差し込み、カチッと音がするまで押し込んでください。

APN設定の確認

APN設定が誤設定されてないかご確認ください。

  • クイック設定Web [詳細設定TOPへ]→[ネットワーク設定]→[プロファイル設定] をクリック
  • WiMAX事業者にAPN接続情報をご確認いただき、設定してください。

PIN ロックの解除方法

PIN ロックを解除するためには、PIN ロック解除コード(PUK)が必要です。
PIN ロック解除コード(PUK)については、取扱説明書詳細版のP.9「PIN コードについて」をご参照ください。
取扱説明書はこちら