よくあるご質問

ご自宅の電波が不十分な場合、または契約に関する十分な説明がなされていなかったことが明らかになった場合、確認措置制度を適用することができます。
「確認措置制度」の詳細はこちら
※確認措置制度以外のキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。
※店頭、オンラインショップでご契約されたお客さまが対象となります。

お電話でご契約いただいたお客さま、またはプラン変更をされるお客さまは対象外のため、初期契約解除制度をご確認ください。