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よくあるご質問

海外から不審な電話がかかってきた時の対処方法を知りたい

身に覚えのない、海外からの電話には出ないようにご注意ください。

 

高額な通話料金を請求されたり、詐欺や犯罪に巻き込まれる可能性があります。

安全のため、電話のかけ直しはお控えください。

 

詳細は以下をご確認ください。

海外から発信している電話番号の確認

海外からの電話は、「+(国番号)-相手の電話番号(先頭の0を除く)」の形式でかかってきます。
このような電話番号から電話がかかってきた際は、ご注意ください。
例:+1(アメリカの国番号)-123456XXXX
例:+86(中国の国番号)-987654XXXX

 

※国番号の一覧は以下のページをご確認ください。
国番号の一覧はこちら

※企業からの連絡、特にSMS(Cメール)での連絡の場合は「+81(日本の国番号)」など、国番号が先頭に付いて届くことがあります。お心当たりがない場合は、公式サイトなどで直接ご確認ください。

「迷惑メッセージ・電話ブロックアプリ」の活用

迷惑SMSや迷惑電話、海外からの電話を警告表示や着信拒否に設定ができます。また、公共施設や企業などの着信時には、イエローページ情報をもとに、発信元名称を自動で表示します。

 

「迷惑メッセージ・電話ブロックアプリ」は30日間無料です。無料期間終了後もご利用いただくには、Pontaパスへのご加入が必要です。

Pontaパスの加入方法はこちら

 

Androidをご利用のお客さまは「迷惑メッセージ・電話ブロックアプリ」を利用することで、海外からの電話を一括で「拒否」「警告」することができます。

 

「迷惑メッセージ・電話ブロックアプリ」の利用方法は以下のページをご確認ください。

「迷惑メッセージ・電話ブロックアプリ」の利用方法はこちら

カテゴリ: 迷惑電話

質問ID:cf00000453

作成日:2025/12/26

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