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よくあるご質問

【番号通知リクエストサービス】番号非通知の着信を拒否する方法を教えてください

番号非通知でかかってきた電話に対して、電話番号を通知してかけ直すようガイダンスを行う「番号通知リクエストサービス」で拒否することができます。

月額利用料は無料です。

詳細については、以下をご確認ください。

注意

  • iPhone/Androidスマートフォン/4G LTEケータイでご利用いただけます。
  • 機種変更などで4G(VoLTE)/5G契約から5G SA契約へ変更された場合や、5G SA契約から4G(VoLTE)/5G契約へ変更された場合、変更前の設定は初期化され、サービス停止状態になります。新しく利用する機種で改めてサービスを起動してください。

利用方法

サービス起動方法

サービスを起動したい機種で「1481」に発信してください。

サービス起動が完了すると、番号非通知で電話がかかってきた際、相手に「お客さまの電話番号を通知しておかけ直しください。」というガイダンスが流れます。


※ガイダンスに接続された場合は、接続時点から発信者に対して通話料がかかります。

 

サービス停止方法

サービスを停止したい機種で「1480」に発信してください。

番号を通知できない電話から発信された場合

相手が公衆電話を利用していたり、国際電話や国際ローミング中などで番号の通知ができない場合、相手からの電話を接続することがあります。

着信時、公衆電話からの電話は「公衆電話」、国際電話や国際ローミング中の電話は「通知不可能」と表示されます。


※iPhoneでは「公衆電話」や「通知不可能」の場合も「非通知設定」と表示される場合もありますが、同様に電話を接続します。

カテゴリ: 迷惑電話

質問ID:cf00002016

作成日:2025/07/11

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