［使い方サポートアプリ］を起動します。
※「使い方サポートアプリ」が無い場合は、以下のページからダウンロードし、au IDログインなどの初期設定を行ってください。
ダウンロードはこちら

［マイページ］をタップします。

［かんたん診断］をタップします。

［お手入れしてから診断］または［すぐに診断］をタップします。

※本手順では、例として［すぐに診断］をタップします。
※本画面はAndroidスマートフォンのみ表示されます。iPhoneの場合は手順5へ進みます。

［次へ］をタップします。

［アプリの使用中のみ］または［今回のみ］をタップします。

［許可］をタップします。
※表示されない場合は手順8へ進みます。

自動診断中の画面になります。

診断が完了しました。［次へ］をタップします。

診断結果や対処方法が表示されます。