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よくあるご質問
Android端末からSIMフリーのAndroid端末に機種変更した際の、eSIMの設定方法を教えてください
はじめにご確認ください
Android端末からSIMフリーのAndroid端末に機種変更した際の、eSIMの設定方法を教えてください
ご利用中の端末、今後ご利用予定の端末の機種の状況などによってお手続き方法が異なります。
以下より、お客さまの状況ごとのお手続き方法をご確認ください。
ご利用予定の端末がeSIMに対応しているかどうかは、「動作確認端末一覧」をご確認ください。
動作確認端末一覧はこちら（au）
動作確認端末一覧はこちら（UQ mobile）
注意
- 2025年9月1日以降、「My au（Web）」または「My UQ mobile（Web）」でお手続きされる際の手数料は当面無料です。
有料になる場合は、au／UQ mobile公式ホームページでお知らせいたします。
- auショップ/au style/UQスポットでお手続きする場合の手数料は「3,850円（税込）」です。
eSIMの手数料の詳細はこちら（au）
eSIMの手数料の詳細はこちら（UQ mobile）
旧端末が手元にあり、eSIM転送に対応している
端末の設定でeSIMの転送ができます。
操作方法は本ページの「旧端末が手元にある場合（eSIM転送に対応している端末）」をご確認ください。
※旧端末と新端末の対応している回線種別に差異があると、契約中の回線種別が変更となります。ご利用中の回線種別の変更を希望されない場合は、eSIM転送ではなくMy au（Web）でお手続きください。My au（Web）での操作方法については、本ページの「旧端末が手元にある場合（eSIM転送に対応していない端末）」をご確認ください。
eSIM転送に対応している端末は以下の通りです。
転送元の端末
Android 15以上の端末
転送先の端末
auをご利用のお客さまは、以下ページの「おすすめ手順診断を使わず、お手続き手順を確認したい方は、以下から選ぶこともできます。」の⑥をお選びいただき、「Android eSIM転送対応機種」をご確認ください。
Android eSIM転送対応機種についてはこちら（au）
UQ mobileをご利用のお客さまは、以下ページの「AndroidからAndroidへ移行」の「Android eSIM転送を利用してお手続きする場合」をタップし、「Android eSIM転送対応機種」をご確認ください。
Android eSIM転送対応機種についてはこちら（UQ mobile）
※日本で販売されたAndroid端末以外は動作保証しておりません。
旧端末が手元にあり、eSIM転送に対応していない
My au（Web）でeSIM再発行のお手続きが必要です。
操作方法は本ページの「旧端末が手元にある場合（eSIM転送に対応していない端末）」をご確認ください。
旧端末が手元にない
「eSIM再発行手続き」ページで本人確認を行い、My au（Web）でeSIM再発行のお手続きが必要です。
操作方法は本ページの「旧端末が手元にない場合（本人確認（eKYC）を利用した手続き）」をご確認ください。
参考
- 回線種別とは、スマートフォンの通信方式（4G／5G／5G SAなど）のことです。
質問ID:cf00003779
作成日:2026/03/16
旧端末が手元にある場合（eSIM転送に対応している端末）
Android端末からSIMフリーのAndroid端末に機種変更した際の、eSIMの設定方法を教えてください
eSIM転送機能に対応したAndroid端末をご利用の場合、新端末の設定画面で旧端末からeSIMを移行できます。
詳細な操作方法は以下をご確認ください。
注意
- 旧端末と新端末の対応している回線種別に差異があると、契約中の回線種別が変更となります。
ご利用中の回線種別の変更を希望されない場合は、eSIM転送ではなく「My au（Web）」でお手続きください。
My au（Web）での操作方法については、本ページの「旧端末が手元にある場合（eSIM転送に対応していない端末）」をご確認ください。 - 操作の前に、新端末・旧端末ともにBluetooth®がオンになっていること、かつ旧端末にパスコードが設定されていることをご確認ください。
- 本ページでは、例としてGoogle Pixelの画面を掲載していますが、機種によって画面が異なる場合があります。
手順
ご準備ください
- 新端末
- 旧端末
- 暗証番号（4桁）
新端末をWi-Fiネットワークに接続します。
新端末で［設定アプリ］をタップします。
［ネットワークとインターネット］をタップします。
［SIM］をタップします。
［他のデバイスからSIMを移行する］をタップします。
旧端末のロックを解除した上で、［Google PixelまたはAndroidデバイス］をタップします。
QRコードが表示されます。
旧端末に「Pixel PhoneにSIMを移行する」と表示されますので［次へ］をタップします。
旧端末で、新端末に表示されているQRコードを読み込みます。
新端末で「au」を選択し、［次へ］をタップします。
※UQ mobileをご利用の場合は「UQ」と表示されます。
新端末で、［切り替えて転送］をタップします。
※旧端末にパスコードの入力画面が表示された場合は、旧端末でパスコードを入力します。
ご契約時に設定された「暗証番号（4桁）」を入力します。
ご希望の「料金プラン」と「通話オプション」を選択します。
※画面が表示された場合は、契約中の回線種別が変更（4G、5G、5G SA間の契約変更）となります。
※画面が表示されない場合は、手順⑲へ進みます。
［同意して次に進む］をタップします。
「確認事項・注意事項」を参照し［同意する］をタップします。
［次へ］をタップします。
契約内容を確認の上［eSIM転送を申し込む］をタップします。
［閉じる］をタップします。
以上で、eSIMプロファイルのダウンロードは完了です。
実施後、5分程度で自動的に電話番号の情報が書き込まれます。
参考
- eSIMの移行後は発信テスト用番号「111（通話料無料）」に電話を発信し、接続できるかご確認ください。
- Samsung／Galaxy同士の場合は画面が異なります。詳細は以下をご確認ください。
※auのお客さまは「おすすめ手順診断を使わず、お手続き手順を確認したい方は、以下から選ぶこともできます。」の⑥をお選びいただくと表示されます。
Android eSIM転送でのお手続きはこちら（au）
Android eSIM転送でのお手続きはこちら（UQ mobile）
質問ID:cf00003476
作成日:2026/03/16
旧端末が手元にある場合（eSIM転送に対応していない端末）
Android端末からSIMフリーのAndroid端末に機種変更した際の、eSIMの設定方法を教えてください
eSIM転送機能に対応していないAndroid端末をご利用の場合、My au（Web）でeSIM再発行のお手続きをし、その後eSIM開通手続きを行うことでeSIMの設定ができます。
詳細な操作方法は以下をご確認ください。
注意
- My au（Web）でeSIMを再発行した際、2日以内に回線切替が行われない場合は、自動的にキャンセルされます。
- eSIM転送に対応している端末をお持ちでも、ご利用中の回線種別の変更をご希望されない場合は、こちらの手順でお手続きください。
- 操作の前に、旧端末のWi-Fiをオフにし、モバイル通信をオンにしてください。
- 本人認証を行うため、旧端末と新端末の両方にMy au（アプリ）のインストールが必要です。
手順
ご準備ください
- 新端末
- 旧端末
- My auアプリ
- au ID／パスワード
新端末をWi-Fiネットワークに接続します。
新端末で［My auアプリ］を起動し、au IDでログインします。
※現在ご利用中の携帯電話の電話番号または連絡先メールアドレスに「認証用URL」が送信されますので2段階認証を行ってください。
My au（アプリ）のダウンロードはこちら
My UQ mobie（アプリ）のダウンロードはこちら
旧端末で「eSIM再発行手続きサイト」へアクセスし、au IDでログインします。
ログイン後、認証のためMy au（アプリ）が一時的に起動しますが、そのままお手続き可能です。
「eSIM再発行手続きサイト」はこちら
eSIM再発行を希望する「電話番号」を選択します。
※こちらの画面が表示されない場合は手順⑥へ進みます。
［選択］をタップします。
チェック項目を確認の上［チェックボックス］をタップします。
再発行後に利用する機種の「回線種別」を選択します。
［次に進む］をタップします。
ご希望の「料金プラン」と「通話オプション」を選択します。
※画面が表示された場合は、契約中の回線種別が変更（4G、5G、5G SA間の契約変更）となります。
※画面が表示されない場合は、手順⑭へ進みます。
［次に進む］をタップします。
［次へ］をタップします。
各項目の内容を確認し、［同意する］にチェックを入れます。
［次に進む］をタップします。
「申込後のお知らせを受け取る方法」を選択します。
※「ご連絡先のEメールにてお知らせ」をご希望の場合は、Eメールアドレスをご入力ください。
［eSIM発行/再発行を申し込む］をタップします。
以上でeSIM再発行のお手続きは完了です。
※申込書番号は回線切替で使用するため必ずメモに控えてください。
次に、eSIM開通手続きを行います。
以下のページの手順にそって操作を行ってください。
eSIM開通手続きはこちら（au）
eSIM開通手続きはこちら（UQ mobile）
※回線の切り替えには30分程度お時間をいただいております。
質問ID:cf00003777
作成日:2026/03/16
旧端末が手元にない場合（本人確認（eKYC）を利用した手続き）
Android端末からSIMフリーのAndroid端末に機種変更した際の、eSIMの設定方法を教えてください
旧端末が手元にない場合、「eSIM再発行手続き」ページで撮影による本人確認（eKYC）を行うことで、eSIMの再発行のお手続きができます。
その後eSIM開通手続きを行うことでeSIMの設定ができます。
詳細な操作方法は以下をご確認ください。
注意
- My au（Web）でeSIMを再発行した際、2日以内に回線切替が行われない場合は、自動的にキャンセルされます。
手順
ご準備ください
- 新端末
- au ID／パスワード
- 本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカード／在留カード／運転経歴証明書）
新端末を「Wi-Fiネットワーク」に接続します。
新端末で「eSIM再発行手続きサイト」へアクセスし、au IDでログインします。
「eSIM再発行手続きサイト」はこちら
eSIM再発行を希望する「電話番号」を選択します。
※こちらの画面が表示されない場合は手順⑤へ進みます。
［選択］をタップします。
注意事項を確認の上［進む］をタップします。
「本人確認書類」を選択します。
「注意事項を確認しました。」にチェックを入れます。
［次へ進む］をタップします。
［次へ］をタップします。
※こちらの画面が表示されない場合は手順⑪へ進みます。
［許可］をタップします。
［撮影開始］をタップします。
本人確認書類を画面の枠に合わせ、［カメラアイコン］をタップします。
項目を確認し、チェックを入れます。
［OK］をタップします。
続いて、表面・斜め上から撮影します。
［撮影開始］をタップします。
本人確認書類を画面の枠に合わせ、［カメラアイコン］をタップします。
項目を確認し、チェックを入れます。
［OK］をタップします。
続いて、顔正面を撮影します。
［撮影開始］をタップします。
画面の枠に顔が入るように合わせ、［カメラアイコン］をタップします。
項目を確認し、チェックを入れます。
［OK］をタップします。
続いて、首振りを撮影します。
［撮影開始］をタップします。
枠内に顔を収め、首振り撮影を開始します。
［開始する］をタップします。
撮影に成功すると、画面にチェックマークが表示されます。
チェック項目を確認の上［チェックボックス］をタップします。
再発行後に利用する機種の「回線種別」を選択します。
［次に進む］をタップします。
ご希望の「料金プラン」と「通話オプション」を選択します。
※画面が表示された場合は、契約中の回線種別が変更（4G、5G、5G SA間の契約変更）となります。
※画面が表示されない場合は、手順㉛へ進みます。
［次に進む］をタップします。
「申込後のお知らせを受け取る方法」を選択します。
※「ご連絡先のEメールにてお知らせ」をご希望の場合は、Eメールアドレスをご入力ください。
［eSIM発行/再発行を申し込む］をタップします。
以上でeSIM再発行のお手続きは完了です。
※申込書番号は回線切替で使用するため必ずメモに控えてください。
次に、eSIM開通手続きを行います。
以下のページの手順にそって操作を行ってください。
eSIM開通手続きはこちら（au）
eSIM開通手続きはこちら（UQ mobile）
※回線の切り替えには30分程度お時間をいただいております。
質問ID:cf00003778
作成日:2026/03/16
