不審なメール・SMSに記載された連絡先（URLや電話番号など）にはアクセスしない

不審なメールに記載された連絡先（URLや電話番号など）にアクセスすることで、詐欺の被害に遭ってしまう可能性があります。

くれぐれも、URLリンクに触れる、電話をかけるなど、送信元と連絡を取ることがないようご注意ください。

万が一URLリンクなどに触れてWebページが表示されても、個人情報は入力せず閉じてください。

KDDIからのご請求に関しては、直接「My UQ mobile（Web）」でご確認ください。

フィッシングサイトにau ID情報を入力された場合の対処方法はこちら

迷惑メールフィルターを設定する

オプションメールサービス（uqmobile.jp）をご利用中のお客さまは迷惑メールフィルターの設定を行ってください。

オプションメールサービス（uqmobile.jp）で迷惑メールフィルターを設定する方法はこちら

そのほかの迷惑メール対策

• UQ mobileのメールアドレスを変更して、迷惑メールが届かないようにしてください。
  メールアドレス変更方法はこちら

• 迷惑メールに関する情報提供にご協力をお願いします。
  迷惑メールご申告方法はこちら

迷惑SMSの対策

• 「迷惑メッセージ・電話ブロックアプリ」を設定してください。
  「迷惑メッセージ・電話ブロックアプリ」では、架空請求などの迷惑SMSや迷惑電話を警告表示し、公共施設や企業などからの着信時には、イエローページ情報をもとに、発信元名称を自動で表示ができます。
  ※「迷惑メッセージ・電話ブロックアプリ」のご利用には、Pontaパス／Pontaパス ライトへのご加入が必要です。
  「迷惑メッセージ・電話ブロックアプリ」の詳細はこちら
• 迷惑SMSの情報提供にご協力をお願いします。
  迷惑SMSの情報提供にご協力いただける場合の手順はこちら
• そのほかの迷惑SMSへの対策方法は以下ページをご確認ください。
  迷惑SMSへの対策方法はこちら