不審なメールに記載された連絡先（URLや電話番号など）にはアクセスしない

不審なメールに記載された連絡先（URLや電話番号など）にアクセスすることで、詐欺の被害に遭ってしまう可能性があります。

くれぐれも、URLリンクに触れる、電話をかけるなど、送信元と連絡を取ることがないようご注意ください。

万が一URLリンクなどに触れてウェブページが表示されても、個人情報は入力せず閉じてください。

UQ mobileからのご請求に関しては、直接「My UQ mobile」でご確認ください。

 

フィッシングサイトにau ID情報を入力してしまった場合の対処方法はこちら

迷惑メールフィルターを設定する

オプションメールサービス（uqmobile.jp）をご利用中の方の迷惑メールフィルターの設定方法はこちら

その他の迷惑メール対策

• UQ mobileのメールアドレスを変更して、迷惑メールが届かないようにする。
  メールアドレス変更方法はこちら
   

• 迷惑メールに関する情報提供をする。
  迷惑メールご申告方法はこちら

迷惑SMSの対策

「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリを設定してください。

「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリでは、架空請求などの迷惑SMSや迷惑電話を警告表示し、公共施設や企業などからの着信時には、イエローページ情報をもとに、発信元名称を自動で表示ができます。

※「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリのご利用には、auスマートパス／auスマートパスプレミアムへのご加入が必要です。

「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリの詳細はこちら

 

「迷惑SMSブロック機能」、「SMS 国内他事業者ブロック機能」など、その他対策についてはこちら