よくあるご質問（料金プランの確認・変更）

「くりこしプラン＋5G」から「コミコミプラン＋」「コミコミプラン」「トクトクプラン」「ミニミニプラン」へプラン変更した場合も、 増量オプションⅡ無料キャンペーンは継続できますか？

契約内容を確認したい

代理人による手続きの際に必要な書類を知りたい

代理人ができる手続きを知りたい

【チャットサポート】お問い合わせの受付時間は何時までですか？

【チャットサポート】コミュニケーターへの問い合わせの回答はいつ来ますか？

新しい料金プラン適用前に再度プラン変更はできますか？

解約後、料金内訳やPontaポイントなどはいつまでMy au／My UQ mobileで確認できますか？

スマートフォンの料金シミュレーションをしたい

現在の料金プランを確認したい

料金プランを変更したい／見直したい