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MYUQ
よくあるご質問
新しい料金プラン適用前に再度プラン変更はできますか？
はい、お手続きした当月内であれば、再度プラン変更できます。
変更前の料金プランに戻したい場合も、受付中の料金プランであれば、My UQ mobileから再度同じプランに変更していただくことで、元の料金プランに戻すことができます。
注意
- 同月中に複数回料金プラン変更のお申し込みをした場合は、最後にお申し込みをした料金プランが適用されます。
- 既に受付が終了している料金プランからの変更をした場合は元に戻せません。
- 変更後の料金プランは、お申し込みのお手続きをした月の翌月1日から適用となります。
- 料金プランが適用されたか確認したい場合、My UQ mobile （アプリ）から、お手続き翌月2日の9時頃以降にご確認ください。
- My UQ mobile（Web）から月末の2日間（特に月末日の20時以降）にお申し込みのお手続きをした場合、翌々月からの適用となる場合があります。
参考
- お手続きに伴う手数料や違約金は発生しません。
カテゴリ: 料金プランの確認・変更
質問ID:cf00002088
作成日:2024/12/13
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