よくあるご質問
料金プランを変更したい
My UQ mobile（Web）で変更できます。
詳細な手順は以下をご確認ください。
お客さまのご利用状況に沿った最適な料金プランや、毎月の料金について、以下のページでシミュレーションできます。
ぜひご活用ください。
注意
- 料金プランをご変更された場合、翌月1日から新しい料金プラン／通話オプションが適用されます。
※My UQ mobile（Web）では、お手続きをされた翌月2日の9時以降に情報が反映されます。 - 月末2日間（特に月末日の20時以降）にお手続きされた場合、翌々月1日からの適用になることがあります。
- 料金プランをご変更されることで、適用中の割引サービスやキャンペーンが終了となることがあります。ご変更の前にご確認ください。
料金プランの変更による割引サービス・キャンペーンの継続可否についてはこちら
手順
目安時間:5分
ステップ数:7
ご準備ください
- au ID／パスワード
「My UQ mobile（Web）」にアクセスし、au IDでログインします。
「料金プラン」の項目で［変更］をタップします。
ご希望の「料金プラン」「通話オプション」「データ増量オプション」を選択します。
※通話オプションのみをご変更されたい場合は、ご契約中の「料金プラン」をご選択の上、「通話オプション」のみをご変更ください。
注意事項を確認し、［次に進む］をタップします。
「上記注意事項を確認しました」にチェックを入れ、［次に進む］をタップします。
変更内容とご注意事項を確認し、［同意してプラン変更を申し込む］をタップします。
以上で料金プランの変更手続きは完了です。
参考
- My UQ mobile（Web）でのお手続き履歴を確認する方法は以下のページをご確認ください。
お手続き履歴の確認方法はこちら - 各種オプションのお申し込みやご変更は以下のページでお手続きできます。
各種オプションサービスの申し込み・ご変更はこちら
※au IDでのログインが必要です。
カテゴリ: 料金プランの確認・変更
質問ID:cf00002772
更新日:2026/10/09
お客様のご契約中のサービスを選択してください
