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MYUQ
自宅セット割のお申込み手順／家族回線の追加手順
自宅セット割の新規お申込み・家族回線の追加方法などをご案内します。
割引は原則お申込み翌月ご利用分より適用となり、翌々月のご請求時に割り引かれます。
自宅セット割のお申し込みタイミングを事前にご確認ください。
- ・新規ご契約、プラン変更された方は翌日以降にお手続きください。
- ・機種変更の方は、回線切替後にお手続きください。
お申し込み手順を見る
My UQ mobileの「ご契約内容／手続き」にアクセス
- ※au IDおよびパスワードが必要となります。
au ID、パスワードをお忘れの方はこちら
「ご契約情報」をタップ
「料金割引サービス」の項目の「自宅セット割 インターネットコース」の「変更」をタップ
申し込みする電話番号を選択し、注意事項を確認の上、「同意する」をタップ
契約中の固定通信サービス情報などを画面に従い入力する
契約中の固定通信サービス情報を入力します。
「でんきサービス情報」欄は「でんきサービスなし」を選択し、次の項目で自宅セット割を組む電話番号の「追加」をタップします。
ご家族の電話番号を追加する場合は「上記に表示されていない電話番号を追加/廃止する」の欄で「グループに回線（電話番号）を追加する」（赤い点線部）をタップ後、生年月日もしくはお客様コードを選択のうえ、各種表示項目を入力してください。
追加しない場合は、「追加しない」をタップし、STEP6へお進みください。
契約内容を確認する方法を選択し、「この内容で申し込む」をタップ
「受付完了」と表示された画面を確認
- ※これでお手続きは完了です。割引は原則お申込み翌月ご利用分より適用となり、翌々月のご請求時に割り引かれます。
動画でお申し込み手順を見る
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- ※au IDおよびパスワードが必要となります。
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「ご契約情報」をタップ
「料金割引サービス」の項目の「自宅セット割 でんきコース」の「変更」をタップ
申し込みする電話番号を選択し、注意事項を確認の上、「同意する」をタップ
「でんきサービス情報」の欄で「でんきサービスあり」を選択
申し込み方法を選択する
画面に従って選択または必要な情報を入力し、「登録」をタップ
申し込み方法によって、入力内容が異なります。
登録された情報を確認のうえ、「次へ」をタップ
- ※必要に応じてご家族の電話番号を追加してください。
ご家族の電話番号を追加する場合は「上記に表示されていない電話番号を追加/廃止する」の欄で「グループに回線（電話番号）を追加する」（赤い点線部）をタップ後、生年月日もしくはお客様コードを選択のうえ、各種表示項目を入力してください。
追加しない場合は、「追加しない」をタップし、STEP9へお進みください。
契約内容を確認する方法を選択し、「この内容で申し込む」をタップ
「受付完了」と表示された画面を確認
- ※これでお手続きは完了です。割引は原則お申込み翌月ご利用分より適用となり、翌々月のご請求時に割り引かれます。
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各コースの家族回線の追加手順
すでに自宅セット割を適用しているグループに家族回線を追加する方法は以下をご確認ください。
割引適用者と別住所・別姓の場合は店頭でのお手続きとなります
対象のご自宅のインターネットサービス／auでんきのご契約者と別姓や別住所の場合、店頭でのお手続きおよび家族関係を証明する書類が必要です。詳細は以下をご確認ください。
家族回線の追加方法は以下のページをご確認ください。
自宅セット割をお申し込み時、ご家族の回線追加をせずに、ご自身の1回線のみで申し込みを完了された場合、当日中は回線の追加はできません。翌日以降にあらためて追加の登録をしてください。
