よくあるご質問（補償サービス）

【故障紛失サポート】交換用携帯電話機お届けサービスを利用した場合、利用中の端末はどうすれば良いですか？（Android）

「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services ＆ iCloud+」に加入している場合の修理・交換の代金を知りたい

「故障紛失サポート」「故障紛失サポート with Cloud」「故障紛失サポート ワイド with Cloud」の交換用携帯電話機お届けサービスの利用方法を知りたい

【データお預かりアプリ】auサーバからAndroidスマートフォンにデータを復元する方法を教えてください

【Pontaパス／Pontaパス ライト】修理代金サポートの補償申請をする方法を教えてください

「故障紛失サポート」「故障紛失サポート with Cloud」「故障紛失サポート ワイド with Cloud」に加入していて預かり修理を行う場合の修理代金を知りたい

【au自転車サポート】サービスの退会方法を教えてください

【au自転車サポート】加入方法を教えてください

【au自転車サポート】保険の加入証明書を発行する方法を教えてください

【au自転車サポート】サービスの月額料金を知りたい

【故障紛失サポート】お預かり修理サービスを利用したい

【故障紛失サポート】データ復旧サポートを利用したい

故障紛失サポート／故障紛失サポート with Cloud／故障紛失サポート ワイド with Cloudの対象機種を確認したい

「故障紛失サポート」「故障紛失サポート with Cloud」「故障紛失サポート ワイド with Cloud」の交換用携帯電話機お届けサービスで、自宅以外の受取方法はありますか？

「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services ＆ iCloud+」の加入方法を教えてください

「故障紛失サポート」「故障紛失サポート with Cloud」「故障紛失サポート ワイド with Cloud」の加入方法を教えてください

故障紛失サポートを退会したい（iPhone／iPad）

バッテリーを交換したい

UQ mobileで購入したスマートフォンの修理はできますか？

「故障紛失サポート with AppleCare Services ＆ iCloud+」に加入している場合の修理代金はいくらですか？

「故障紛失サポート」「故障紛失サポート with Cloud」「故障紛失サポート ワイド with Cloud」の交換用携帯電話機お届けサービス利用時の代金はいくらですか？

故障紛失サポートについて知りたい（iPhone）

故障紛失サポートについて知りたい（Android）