修理・交換費用（保証期間中）

対象機器

iPhone本体／iPad本体、バッテリー、および付属のイヤフォンとアクセサリのハードウエア製品

 

補償回数

過失や事故による損傷（落下、液体接触による損傷）に対する修理などのサービスを1年間で2回まで補償します。

 

各破損と修理費用

• 自然故障：0円
• バッテリー交換：0円
  ※バッテリーが保持する容量が本来の容量の80％未満になった場合にご利用いただけます。
• 画面破損：3,700円（税込）
• 背面ガラスのみ修理（iPhone12／13／14／15のモデルのみ対象）：3,700円（税込）
• その他破損の場合：12,900円（税込）

 

※iPad の修理代金は、画面破損、その他破損の場合4,400円（税込）

※Apple Pencil、Apple社製iPadキーボードの修理代金は3,700円（税込）

修理・交換の方法

持ち込み修理

お近くのApple Storeまたは正規プロバイダにお持ちください。Appleの専門家が対応します。

 

配送修理（ピックアップ＆デリバリー修理）

Appleの指定業者が引き取りに伺います。製品を診断し、診断結果によって、対象機器または交換品をお届けします。

お申し込みはAppleサポートまでお問い合わせください。

 

端末交換（エクスプレス交換サービス）

交換品（本体・アクセサリ）をお申し込みから数日でお届けします。お申し込みはAppleサポートまでお問い合わせください。

 

iPhone・iPad店頭修理サービス

au Style/auショップでiPhone・iPadの修理対応、修理取次をご利用いただけます。

※一部のau Style/auショップが対応です。

詳細は以下をご確認ください。

iPhone・iPad 店頭修理サービスはこちら

サービス詳細／修理・紛失盗難補償のお申し込み

故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+のサービス詳細はこちら（auのお客さま）
故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+のサービス詳細はこちら（UQ mobileのお客さま）