よくあるご質問（その他料金プラン）

【au Starlink Direct専用プラン＋】対象プランセット割引を適用して、月額550円で利用するための手続きについて教えてください

【トクトクプラン2／コミコミプランバリュー】申込方法を教えてください

【au Starlink Direct専用プラン＋】申し込み方法を教えてください

au Starlink Directを利用できますか？

【au Starlink Direct専用プラン＋】月額料金を教えてください

【au Starlink Direct専用プラン＋】契約にあたって、契約事務手数料は必要ですか？

【au Starlink Direct専用プラン＋】利用方法を教えてください

いまの料金プランのままiPhone17シリーズを利用することはできますか？

【Pontaパス】退会していないのに、Pontaパスのキャンセルメールが届いた原因を知りたい

「au Starlink Direct専用プラン」から「au Starlink Direct専用プラン＋」へMy au（Web）で契約変更する手順を教えてください

【Google One】申込方法を教えてください

【安心ナビ】衛星通信中に「家族の安心ナビアプリ」を利用する方法を知りたい

【3Gからのりかえプラン】対応機種は何ですか？

【3Gからのりかえプラン】利用可能な割り引きはありますか？

「au Starlink Direct専用プラン」から「au Starlink Direct専用プラン＋」に変更できますか？

「au Starlink Direct専用プラン」と「au Starlink Direct専用プラン＋」の違いを教えてください

【料金プラン改定】改定後の料金はいつから適用されますか？

【料金プラン改定】2025年11月からの料金プラン改定にあたり、手続きは必要ですか？

【料金プラン改定】改定に伴うサービスの変更点はありますか？

【料金プラン改定】「コミコミプランバリュー」「トクトクプラン2」も改定の対象ですか？

【料金プラン改定】適用中のキャンペーンや割り引きはどうなりますか？

【料金プラン改定】改定後、増量オプション／増量オプションⅡは継続して適用されますか？

【料金プラン改定】改定において、トクトクプランの1GB以下利用時の割り引きはどうなりますか？

【料金プラン改定】改定において増量された月間データ容量についても、余った分は翌月にくりこしできますか？

【au Starlink Direct専用プラン＋】UQ mobile回線に紐づくau IDで利用中の場合、月額550円（税込）で利用できますか？

【au Starlink Direct専用プラン＋】UQ mobile回線が紐づいていないau IDで「au Starlink Direct専用プラン＋」に加入している場合、月額550円（税込）で利用できますか？

【料金プラン改定】契約中の料金プランが改定対象かどうか確認したい

auじぶん銀行お支払い割とは何ですか？

【料金プラン改定】料金プラン名に「V」が付くプランも改定の対象ですか？

【au Starlink Direct専用プラン＋】解約の手続きはどこでできますか？

料金プランを月途中で変更することはできますか？

料金プランを変更すると、新しいプランはいつから適用されますか？

店舗の来店予約／キャンセル／変更をしたい

【銀行あずけて特典ミニ】特典の内容やエントリー方法を知りたい

【UQ mobile紹介キャンペーン】UQ mobile紹介キャンペーンの詳細はどこで確認できますか？

【UQ mobile紹介キャンペーン】紹介する方のエントリーと紹介される方の対象料金プランへの加入に順番はありますか？

【UQ mobile紹介キャンペーン】紹介する方と紹介される方の名義が同一でも、特典進呈対象となりますか？

【UQ mobile紹介キャンペーン】特典はいつどのように送られますか？

【UQ mobile紹介キャンペーン】エントリーはUQ mobileユーザ限定ですか？

【Pontaパス／Pontaパス ライト】加入状況を確認する方法を教えてください

【Pontaパス／Pontaパス ライト】退会方法を教えてください

新規契約の手数料を知りたい

中古のスマートフォンを持ち込んで新規契約はできますか？