よくあるご質問（その他料金プラン）

【au Starlink Direct専用プラン＋】対象プランセット割引を適用して、月額550円で利用するための手続きについて教えてください

【トクトクプラン2／コミコミプランバリュー】申し込み方法を教えてください

【au Starlink Direct専用プラン＋】申し込み方法を教えてください

au Starlink Directを利用できますか？

【au Starlink Direct専用プラン＋】月額料金を教えてください

【au Starlink Direct専用プラン＋】契約にあたって、契約事務手数料は必要ですか？

【 Starlink Direct専用プラン＋】利用方法を教えてください

【Pontaパス】退会していないのに、Pontaパスのキャンセルメールが届いた原因を知りたい

【安心ナビ】衛星通信中に「家族の安心ナビアプリ」を利用する方法を知りたい

【3Gからのりかえプラン】対応機種は何ですか？

【3Gからのりかえプラン】利用可能な割り引きはありますか？

「au Starlink Direct専用プラン」から「au Starlink Direct専用プラン＋」に変更できますか？

「au Starlink Direct専用プラン」と「au Starlink Direct専用プラン＋」の違いを教えてください

【料金プラン改定】改定後の料金はいつから適用されますか？

【料金プラン改定】2025年11月からの料金プラン改定にあたり、手続きは必要ですか？

【料金プラン改定】改定に伴うサービスの変更点はありますか？

【料金プラン改定】「コミコミプランバリュー」「トクトクプラン2」も改定の対象ですか？

【料金プラン改定】適用中のキャンペーンや割り引きはどうなりますか？

【料金プラン改定】改定後、増量オプションはどうなりますか？

【料金プラン改定】改定において、トクトクプランの1GB以下利用時の割り引きはどうなりますか？

【料金プラン改定】改定において増量された月間データ容量についても、余った分は翌月にくりこしできますか？

【au Starlink Direct専用プラン＋】UQ mobile回線に紐づくau IDで利用中の場合、月額550円（税込）で利用できますか？

【au Starlink Direct専用プラン＋】UQ mobile回線が紐づいていないau IDで「au Starlink Direct専用プラン」に加入している場合、月額550円（税込）で利用できますか？

【料金プラン改定】契約中の料金プランが改定対象かどうか確認する方法を教えてください

auじぶん銀行お支払い割とは何ですか？

【料金プラン改定】料金プラン名に「V」が付くプランも改定の対象ですか？

【au Starlink Direct専用プラン＋】解約の手続きはどこでできますか？

料金プランを月途中で変更することはできますか？

料金プランを変更すると、新しいプランはいつから適用されますか？

店舗の来店予約／来店予約をキャンセル／来店予約を変更する方法を教えてください

【Pontaパス／Pontaパス ライト】加入状況を確認する方法を教えてください

【Pontaパス／Pontaパス ライト】退会方法を教えてください

新規契約の手数料を知りたい

中古のスマートフォンを持ち込んで新規契約はできますか？