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よくあるご質問

「au Starlink Direct専用プラン」から「au Starlink Direct専用プラン+」へMy au(Web)で契約変更する手順を教えてください

eSIMをご利用中のお客さまは、My UQ mobile(Web)でご契約プランを変更できます。

お手続きの詳細な手順は、以下をご確認ください。

注意

  • au ICカード(SIMカード)をご利用中の場合は、auショップ/au Styleまたはau取扱店で手続きできます。
    本人確認書類とご利用機種をご持参の上、お近くの店舗へご来店ください。
    本人確認書類についてはこちら
    店舗検索・来店予約はこちら
  • 本ページはMy au(Web)の画面でご案内しておりますが、My UQ mobile(Web)でも同様に手続きできます。

手順

目安時間:5分
ステップ数:10

ご準備ください

  • au ID/パスワード

My UQ mobile(Web)」へアクセスします。
※au Starlink Direct専用プランの契約が紐づくau IDでログインが必要です。

お問い合わせ/お手続き]をタップします。

 

eSIM発行/再発行に関するご案内]をタップします。

「ご確認事項」を確認し、[チェックボックス]にチェックを入れます。

5G]を選択し、[次に進む]をタップします。
※ほかの種別を選択するとエラーになります。

au Starlink Direct専用プラン+]と[5G NET(申込必須)]を選択します。

同意して次に進む]をタップします。

 

それぞれ「1」の内容をご確認の上、「2」の[同意する]にチェックを入れます。

 

すべての項目のチェックが完了したら、[次に進む]をタップします。


申込内容を確認の上、「申込後のお知らせを受け取る方法」を選択し、[eSIM再発行を申し込む]をタップします。

以上で契約変更のお申し込みは完了です。
2日以内に「au Starlink Direct専用プラン+」のeSIM開通手続きを行ってください。

参考

質問ID:cf00003691

作成日:2025/11/28

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