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【復旧】2026年7月28日熊本県を中心とした地震の影響について
【復旧】2026年7月28日熊本県を中心とした地震の影響について
7月31日17時18分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
7月31日16時46分に、サービスをご利用可能なエリアが地震発生前と同等まで復旧いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【また、余震や今後の天候状況などにより一時的にご利用しづらくなる可能性もございます。
エリア影響が発生した場合はホームページにてお知らせいたします。】
対象エリア
現在、影響が発生しているエリアはございません。
以下のエリアにつきましては復旧しました。
熊本県 八代市
発生日時
2026年7月28日(月)16時27分頃から2026年7月31日(金)16時46分まで
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生していました。
復旧日時
2026年7月31日(金)16時46分に復旧しました。
原因
地震に伴う基地局の停電および基地局までの伝送路の故障等
お客さまへのご案内
被災地域においては、暫定的に衛星通信や発電機などを活用した応急復旧によるサービスを提供しているため、一部地域では通信速度が遅くなるなどご利用しづらい場合がございます。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月31日 13時26分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
変更点はありません。
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 八代市
以下のエリアにつきましては復旧しました。
・熊本県 宇城市,宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(中央区,北区,南区), 八代郡氷川町,合志市, 上益城郡(益城町,御船町,甲佐町), 人吉市,葦北郡芦北町
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月31日 9時00分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
変更点はありません。
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 八代市
以下のエリアにつきましては復旧しました。
・熊本県 宇城市,宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(中央区,北区,南区), 八代郡氷川町,合志市, 上益城郡(益城町,御船町,甲佐町), 人吉市,葦北郡芦北町
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月30日 18時32分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
対象エリア
対象エリアを更新しました。
・追加復旧エリア：熊本県 葦北郡芦北町
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 八代市
以下のエリアにつきましては復旧しました。
・熊本県 宇城市,宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(中央区,北区,南区), 八代郡氷川町,合志市, 上益城郡(益城町,御船町,甲佐町), 人吉市,葦北郡芦北町
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月30日 17時28分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
対象エリア
対象エリアを更新しました。
・追加復旧エリア：熊本県 熊本市(南区)
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 葦北郡芦北町,八代市
以下のエリアにつきましては復旧しました。
・熊本県 宇城市,宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(中央区,北区,南区), 八代郡氷川町,合志市, 上益城郡(益城町,御船町,甲佐町), 人吉市
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月30日 12時51分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
対象エリア
対象エリアを更新しました。
・追加復旧エリア：熊本県 宇城市, 八代郡氷川町
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 葦北郡芦北町, 熊本市(南区), 八代市
以下のエリアにつきましては復旧しました。
・熊本県 宇城市,宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(中央区,北区), 八代郡氷川町,合志市, 上益城郡(益城町,御船町,甲佐町), 人吉市
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月30日 8時21分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
対象エリア
対象エリアを更新しました。
・追加復旧エリア：熊本県 宇土市, 下益城郡美里町, 熊本市(北区), 合志市, 上益城郡益城町, 人吉市
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 葦北郡芦北町, 宇城市, 熊本市(南区), 八代郡氷川町, 八代市
以下のエリアにつきましては復旧しました。
・熊本県 宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(中央区,北区), 合志市, 上益城郡(益城町,御船町,甲佐町), 人吉市
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月29日 21時11分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
対象エリア
対象エリアを更新しました。
・追加復旧エリア：熊本県 球磨郡(あさぎり町,多良木町)
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 葦北郡芦北町, 宇城市, 宇土市, 下益城郡美里町, 熊本市(南区,北区), 合志市, 上益城郡益城町, 人吉市, 八代郡氷川町, 八代市
以下のエリアにつきましては復旧しました。
・熊本県 熊本市中央区, 上益城郡甲佐町, 上益城郡御船町，球磨郡(あさぎり町,多良木町)
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月29日16時42分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
対象エリア
対象エリアを更新しました。
・追加復旧エリア：熊本県 上益城郡御船町
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 葦北郡芦北町, 宇城市, 宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(南区,北区), 合志市, 上益城郡益城町, 人吉市, 八代郡氷川町, 八代市
以下のエリアにつきましては復旧しました。
・熊本県 熊本市中央区, 上益城郡甲佐町, 上益城郡御船町
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月29日13時39分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
対象エリア
対象エリアを更新しました。
・追加復旧エリア：熊本県 熊本市中央区, 上益城郡甲佐町
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 葦北郡芦北町, 宇城市, 宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(南区,北区), 合志市, 上益城郡(益城町,御船町), 人吉市, 八代郡氷川町, 八代市
以下のエリアにつきましては復旧しました。
・熊本県 熊本市中央区, 上益城郡甲佐町
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月29日13時00分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
変更点はありません。
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 葦北郡芦北町, 宇城市, 宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(中央区,南区,北区), 合志市, 上益城郡(益城町,御船町,甲佐町), 人吉市, 八代郡氷川町, 八代市
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月29日8時57分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
変更点はありません。
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 葦北郡芦北町, 宇城市, 宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(中央区,南区,北区), 合志市, 上益城郡(益城町,御船町,甲佐町), 人吉市, 八代郡氷川町, 八代市
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月28日20時27分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
対象エリア
対象エリアを更新しました。
・追加影響エリア：熊本県 熊本市(中央区)
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 葦北郡芦北町, 宇城市, 宇土市, 下益城郡美里町, 球磨郡(あさぎり町,多良木町), 熊本市(中央区,南区,北区), 合志市, 上益城郡(益城町,御船町,甲佐町), 人吉市, 八代郡氷川町, 八代市
発生日時
2026年7月28日(火) 16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
お客さまへのご案内
データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ
●UQWiMAXをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
7月28日17時14分現在ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日頃はUQ WiMAXサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年7月28日16時27分熊本県において震度7の地震が発生した影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
対象エリア
以下エリアの一部で影響が出ています。
・熊本県 葦北郡芦北町, 宇城市, 宇土市, 下益城郡美里町, 熊本市(南区,北区), 合志市, 上益城郡益城町, 人吉市, 八代郡氷川町, 八代市
発生日時
2026年7月28日(火)16時27分頃から継続中
対象サービスと影響
上記影響エリアのお客さまにて、UQ WiMAX、並びにUQ WiMAX回線利用MVNOの通信サービスがご利用できない状況、
またはご利用しづらい状況が発生しております。
復旧見通し
現地状況を確認中
原因
地震の影響による停電および伝送路故障等
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