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資金決済法に基づく表示

UQ mobile通信サービスの契約先 KDDI株式会社
前払式支払手段の名称

データチャージ

発行者の名称

KDDI株式会社

支払可能金額など

データ容量の購入(以下、チャージ)ごとの利用可能金額はそれぞれ以下の通りです。

  • データチャージ
    1,100円/1.0GBごと
    3,300円/3.0GBごと
    5,500円/5.0GBごと
  • データチャージカード
    1,650円(非課税)/1.5GBごと
    3,300円(非課税)/3.0GBごと
    5,500円(非課税)/5.0GBごと
  • キャンペーンなどにより、一定期間値引き、増量して販売する場合があります。
有効期限

チャージした容量の有効期限はチャージが行われた時点より62日間です。

  • データチャージカードには、ご購入日を含む180日間の、データチャージ可能な利用期限が別途ございます。
お問い合わせ先

<所在地>
〒102-8460
東京都千代田区飯田橋三丁目10番10号
ガーデンエアタワー
<連絡先>0120-929-818
UQ mobileお客さまセンター

使用できる施設または場所の範囲

通信サービスのご利用は、当社5Gおよび4G LTEサービスエリアにてご利用いただけます。
サービスエリア

利用上の注意
  • チャージおよびチャージ内容のご確認は「データチャージサイト」「My UQ mobileアプリ」にて行えます。
    データチャージサイト
    My UQ mobileアプリ
  • データチャージサイトのご利用にはau IDが必要となります。
  • 購入データの有効期限を過ぎると、残データ容量は無効になります。
  • 無効になったデータ容量は返還いたしません。有効期限内にチャージを追加で行った場合、残データ容量は自動的に引き継がれ、更新された有効期限までご利用いただけます。
未使用残データ容量の確認方法

「データチャージサイト」「My UQ mobileアプリ」よりご確認ください。
データチャージサイト
My UQ mobileアプリ

約款などの有無

UQ mobile通信サービスⅡ契約約款およびUQ mobile通信サービス契約約款に基づき提供いたします。
UQ mobile通信サービスⅡ契約約款
UQ mobile通信サービス契約約款

優先的弁済権

万が一の場合、当社が発行する前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、ほかの債権者に先立ち弁済を受けることができます。

発行保証金の保全方法

当社の利用者資金の保全方法は次のとおりです。

  • 発行保証金保全契約
発行保証金保全契約の相手方

当社は次の金融機関と発行保証金保全契約を締結しています。

  • 株式会社三菱UFJ銀行
不正利用があった場合の補償方針

当社が発行する前払式支払手段の盗難・紛失などにより利用者に生じた損失について、原則として、当社はその責任を負わないものとします。

よくあるご質問

支払いに使用しているクレジットカードを変更したい。

My UQ mobile」でご変更いただけます。

※ 新型コロナウイルス感染症の影響によりUQ取扱店において営業時間の変更等をおこなっております。
WEBサイトでのお申し込みの場合は、通常どおり、24時間受け付けています。