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UQ mobileポータルアプリ

2022年6月 UQ mobileポータルアプリがリニューアルします。
詳細はこちら ＞

利用状況に応じて、ポータルアプリで簡単切り替え！

（ターボOFF）節約モードでデータ容量消費ゼロ 通信速度／送受信最大300Kbps。（ターボON）高速モードでサクサク快適 通信速度／受信最大400bps

  • ※節約モード(300Kbps)はおしゃべりプランSML/ぴったりプランSML/スマホプランSML/くりこしプランS/くりこしプランS +5Gの速度です。
  • ※スマホプランR/くりこしプランML/くりこしプランML +5Gをご契約の場合は最大1Mbpsとなります。
  • ※ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。また、最大通信速度は対応機種により異なります。

サービス概要

データ残量の確認や節約モードへの切り替え、my UQ mobileへのアクセスができるUQ mobile公式アプリです。データチャージやデータプレゼントの受け取りもできます。　

ご利用にあたって

UQ mobileは、ご契約料金プランによってご契約者IDが異なります。
【au ID】【my UQ mobile】のどちらでログインするかお選びいただき、ログインしてください。

1 一目でわかるデータ残量！ 2 モード切り替え「節約モード」⇔「高速モード」がカンタン！ 3 データチャージ（追加購入）もカンタン！
■au IDでログインいただくお客さま

2021年9月以降に提供を開始した【5G対応料金プラン】にご加入のお客さま
　くりこしプラン +5G

■my UQ mobile IDでログインいただくお客さま

2021年8月以前に提供を開始した【4G LTE料金プラン】にご加入のお客さま
　くりこしプラン 　スマホプラン　など

動作環境（対応OS）

  • Android
    • 5.0以降
  • iOS
    • 11.0以降

インストール方法

下記手順でアプリをダウンロードしてください。

iPhoneをお使いのお客さま

QRコードを読み取り。
もしくはダウンロードボタンをクリックしてください。

App Stpreからダウンロード

Androidをお使いのお客さま

QRコードを読み取り。
もしくはダウンロードボタンをクリックしてください。

Google Playで手に入れよう

※AppStore、Google Playで「UQ mobile ポータルアプリ」と検索してもダウンロード可能です。

アプリで出来ること・使い方

データ残量の確認

データ残量 ｢高速モード｣でご利用頂けるデータ残量が表示されています。 基本データ データ残量の内、「契約中の料金プランに基づき付与されるデータ残量」が表示されています。 追加データ 合計データ残量の内、「データチャージに基づき付与されるデータ残量」が表示されています。 「追加データ有効期限」内にデータチャージいただくことで、データチャージ済みを含む全ての追加データ残量の有効期限が90日に延長されます。 データ残量 ｢高速モード｣でご利用頂けるデータ残量が表示されています。 基本データ データ残量の内、「契約中の料金プランに基づき付与されるデータ残量」が表示されています。 追加データ 合計データ残量の内、「データチャージに基づき付与されるデータ残量」が表示されています。 「追加データ有効期限」内にデータチャージいただくことで、データチャージ済みを含む全ての追加データ残量の有効期限が90日に延長されます。

高速モード／節約モードの切り替え

高速モード／節約モードの切り替え 切り替えスイッチを押下する事で、｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 ウェジェットからワンタッチ切り替え ウィジェット機能を利用すると、簡単に｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 iOSウィジェット Androidウィジェット 高速モード／節約モードの切り替え 切り替えスイッチを押下する事で、｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 ウェジェットからワンタッチ切り替え ウィジェット機能を利用すると、簡単に｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 iOSウィジェット Androidウィジェット

データチャージ／データプレゼント

データチャージ方法 データチャージには、通常のデータチャージと「まとめてチャージ」があります。「まとめてチャージ」の場合は、「データ」タブを選択し「まとめてチャージ」を行ってください。 データチャージ履歴確認 「データ履歴」タブを選択すると「今月」および「すべて」のチャージ履歴を確認できます。 データチャージ方法 データチャージには、通常のデータチャージと「まとめてチャージ」があります。「まとめてチャージ」の場合は、「データ」タブを選択し「まとめてチャージ」を行ってください。 データチャージ履歴確認 「データ履歴」タブを選択すると「今月」および「すべて」のチャージ履歴を確認できます。

お客さまサポート

高速モード／節約モードの切り替え 切り替えスイッチを押下する事で、｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 ウェジェットからワンタッチ切り替え ウィジェット機能を利用すると、簡単に｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 iOSウィジェット Androidウィジェット 高速モード／節約モードの切り替え 切り替えスイッチを押下する事で、｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 ウェジェットからワンタッチ切り替え ウィジェット機能を利用すると、簡単に｢高速モード｣と｢節約モード｣を切り替えできます。 iOSウィジェット Androidウィジェット

よくあるご質問

UQ mobileポータルアプリの初期設定方法が知りたい。
au IDを確認したい（5G対応料金プラン）
my UQ mobile IDを確認したい／わからない／忘れた（4G LTE料金プラン）
my UQ mobile IDのアカウントロックを解除したい（4G LTE料金プラン）
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